OPERATOR/CUSTOMER SERVICE PRODUK DIGITAL

Your tasks

💡 Tugas & Tanggung Jawab Utama

• Memantau kelancaran transaksi, ketersediaan stok, dan pembaruan harga produk secara real-time
• Menangani kendala teknis transaksi (pending/gagal) serta mengonfigurasi rute provider (auto-switching)
• Melayani & menangani kebutuhan pelanggan
• Memberikan solusi yang tepat
• Memperkuat kepuasan pelanggan

Requirements

🎯 Kualifikasi

• Pria / Wanita, usia maksimal 30–35 tahun.
• Pendidikan SMA/SMK / D3 / S1 Semua Jurusan (rumpun IT seperti Teknik Informatika, SI, TKJ, RPL menjadi nilai tambah)
• Fresh Graduate dipersilahkan
• Diutamakan berdomisili di Salatiga dan Boyolali.
• Bersedia dan siap bekerja dengan sistem shift (shifting).
• Komunikatif, teliti, disiplin, jujur, dan bertanggung jawab
• Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office dengan baik.
• Memiliki kemampuan troubleshooting yang baik, teliti, disiplin, jujur, dan bertanggung jawab.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.

Skills:

• Communication Skills
• Customer Relationship Management
• Help Desk
• Customer Service
• Outbound Call
• Call Center
• Customer Support
• Problem Solving

Other

🚀 WE ARE HIRING: OPERATOR/CUSTOMER SERVICE PRODUK DIGITAL🚀 📍 Penempatan: Salatiga dan Boyolali