Product Development (Tour & Travel)

Tanggung Jawab:

• Melakukan research dan development untuk destinasi dan produk tour baru.
• Membuat dan mengembangkan itinerary/package tour untuk FIT maupun Group.
• Melakukan sourcing dan koordinasi dengan hotel, DMC, transport, attraction, restaurant, guide, dan supplier lainnya.
• Meminta dan membandingkan quotation dari supplier untuk mendapatkan harga dan service yang kompetitif.
• Melakukan costing dan pricing produk, termasuk perhitungan margin dan selling price.
• Memastikan detail produk seperti itinerary, inciusions/exciusions, hotel, transportation, activities, dan terms & conditions sudah sesuai.
• Mengembangkan produk dengan mempertimbangkan market demand, budget, trend, dan competitive pricing.
• Melakukan competitor analysis dan mencari USP/differentiation dari produk Hobiholidays.
• Menyiapkan product information untuk kebutuhan Sales & Marketing, termasuk itinerary, quotation, dan product highlights.
• Melakukan koordinasi dengan Operation untuk memastikan produk yang dibuat feasible untuk dijalankan.
• Melakukan review dan update produk berdasarkan feedback dari Sales, Operation, customer, dan supplier.
• Membantu pengembangan Signature Product Hobiholidays dan produk seasonal/promo.

Kualifikasi:

• Diutamakan dari bidang Pariwisata, Travel, Hospitality, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun di tour operator/travel, khususnya product, operation, itinerary, atau tour planning.
• Memiliki pengetahuan mengenai destination, hotel, transportation, sightseeing, dan tour activities, terutama untuk international destinations.
• Mampu membuat dan mengembangkan itinerary/package tour sesuai target market dan budget.
• Mampu melakukan costing, quotation, dan price calculation untuk FIT maupun group.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik dengan hotel, DMC, transport, guide, dan supplier lainnya.
• Teliti dalam melakukan pengecekan quotation, inclusions/exclusions, terms & conditions, dan itinerary.
• Mampu melakukan market research dan competitor analysis untuk pengembangan produk baru.
• ⁠Kreatif dan memiliki kemampuan untuk mencari unique selling point/differentiation dari suatu produk.
• ⁠Menguasai Microsoft Excel/Word/Google Sheets dan juga Canva.
• ⁠Diutamakan memiliki kemampuan bahasa Inggris yang cukup, baik written maupun verbal.

Skills: Travel Management, Travel Route Pricing, Negotiation Skills, Business Analysis, Travel Itinerary Planning, Business Strategy, Operations Management