Housekeeping

Tanggung Jawab:

• Memastikan kamar, kamar mandi, area umum, dan fasilitas properti dalam kondisi bersih, rapi, nyaman, dan siap digunakan tamu.
• Melakukan pengecekan kondisi kamar dan fasilitas secara rutin serta melaporkan kerusakan atau fasilitas yang bermasalah.
• Memastikan ketersediaan dan penggunaan perlengkapan serta cleaning supplies secara efisien.
• Berkoordinasi dengan Front Desk terkait status kamar, permintaan khusus, dan kebutuhan tamu.
• Menangani permintaan housekeeping dari tamu dengan cepat, ramah, dan sopan.
• Menjaga kebersihan area kerja serta memastikan peralatan housekeeping tersimpan dengan baik.
• Membantu menjaga standar kualitas, kebersihan, keamanan, dan kenyamanan properti.
• Menangani dan melaporkan barang tertinggal (lost & found) sesuai prosedur perusahaan.
• Melakukan antar-jemput tamu ke/dari Bandara Soekarno-Hatta sesuai jadwal dan kebutuhan operasional.
• Memastikan kendaraan dalam kondisi bersih, aman, dan siap digunakan untuk kebutuhan operasional maupun antar-jemput tamu.
• Melakukan pengecekan sederhana terhadap kondisi kendaraan dan melaporkan apabila terdapat kendala atau kebutuhan perawatan.
• Membantu kebutuhan operasional properti lainnya yang berkaitan dengan housekeeping dan transportasi tamu.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK.
• Pengalaman sebagai Housekeeping, Room Attendant, Hotel Driver, atau posisi sejenis di hotel, villa, homestay, resort, atau hospitality menjadi nilai tambah.
• Memiliki SIM A/B1 yang masih aktif dan kemampuan mengemudi yang baik.
• Berpengalaman mengantar-jemput tamu atau berkendara di area Bandara Soekarno-Hatta menjadi nilai tambah.
• Memiliki perhatian tinggi terhadap kebersihan, kerapian, dan detail.
• Rajin, cekatan, disiplin, jujur, bertanggung jawab, dan memiliki service attitude yang baik.
• Memiliki fisik yang sehat dan mampu melakukan pekerjaan housekeeping yang membutuhkan aktivitas fisik.
• Mampu berkomunikasi dengan baik dan bersikap ramah serta sopan terhadap tamu.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk weekend dan public holiday.
• Bersedia bekerja dengan tugas housekeeping sekaligus driver sesuai kebutuhan operasional.
• Berdomisili di sekitar Bandara Soekarno-Hatta menjadi nilai tambah.

Skills: Housekeeping, Administration, Microsoft Excel, Teamwork, Microsoft Office, Public Speaking, Communication, Customer Service, Hotel Cleaning, Microsoft Word