CS Beauty E-Commerce & Packing Specialist

Your tasks

Tanggung Jawab

1. Mengelola pesanan masuk di e-commerce (Shopee, TikTok Shop)
2. Membalas chat pelanggan, memberikan rekomendasi produk kecantikan secara tepat, serta melayani komplain dengan ramah.
3. Melakukan packing produk kosmetik dengan rapi, rapi, dan aman (menggunakan bubble wrap, dus khusus, dan label fragile).
4. Cek tanggal kedaluwarsa (expiry date) dan kondisi fisik produk sebelum dikirim.

Requirements

Kualifikasi

1. Pria / Wanita
2. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
3. Menyukai atau memiliki pengetahuan dasar seputar dunia kosmetik / skincare.
4. Terbiasa menggunakan aplikasi e-commerce dan pesan instan.
5. Sangat teliti, jujur, dan memiliki kerapihan tinggi dalam hal packing.
6. Diutamakan memiliki pengalaman sebagai admin online shop kosmetik/kecantikan.

Skills:

• Digital Marketing
• E-Commerce Operations
• Order Management
• Store Operation
• Google Analytics
• Google Ads
• Meta Ads
• E-Commerce System Management
• Customer Service
• E-Commerce Products