Sales Pakaian Dalam (Makassar)

1. Pengembangan Pasar & Pelanggan Baru

• Mengembangkan pasar pakaian dalam di Makassar & sekitarnya, mengunjungi pasar grosir, toko retail, pengecer, butik, dll.
• Mempromosikan produk pakaian dalam (wanita/pria/muslim), menjelaskan keunggulan produk, harga, MOQ, kebijakan pengiriman.
• Mengumpulkan info calon pelanggan (nama, alamat, kontak, kebutuhan), membuat database pelanggan, follow up secara teratur.

1. Pemeliharaan Pelanggan & Follow Up Pesanan

• Memelihara hubungan pelanggan lama, kunjungan rutin (offline + WhatsApp), kebutuhan restok, meningkatkan repeat order.
• Follow up pesanan pelanggan, konfirmasi model, jumlah, tanggal pengiriman, koordinasi pengiriman & logistik.
• Melacak pembayaran pelanggan, melakukan penagihan tepat waktu, memastikan pembayaran lancar, mengurangi risiko kredit macet.

1. Riset Pasar & Umpan Balik Informasi

• Memahami tren pasar pakaian dalam di Makassar: harga kompetitor, model best seller, preferensi pelanggan.
• Mengumpulkan umpan balik pelanggan tentang model baru, bahan, ukuran, harga, laporkan ke perusahaan untuk pengembangan produk.
• Membuat laporan pasar (mingguan/bulanan): perkembangan pelanggan, data penjualan, dinamika pasar, saran perbaikan.

1. Lain-lain

• Mendukung kegiatan promosi perusahaan (Lebaran, Natal, Tahun Baru), membantu pelanggan menjalankan program promosi.
• Menangani masalah after-sales (kualitas, retur, pengiriman), meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Mencapai target penjualan yang ditetapkan perusahaan.

Persyaratan Kualifikasi Dasar

• Usia 22-40 tahun, pria/wanita, warga Makassar atau tinggal tetap di Makassar, pasar lokal & jaringan prioritas.
• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, pengalaman sales minimal 1 tahun (pakaian/pakaian dalam/FMCG prioritas).
• Memiliki SIM C/A, bisa mengemudi, memiliki kendaraan sendiri (subsidi bensin).

Kemampuan

• Komunikasi baik, fasih Bahasa Indonesia, bisa negosiasi & menjaga hubungan pelanggan; Bahasa Inggris dasar nilai tambah.
• Kemampuan pengembangan pasar kuat, proaktif mencari pelanggan, tahan banting, berorientasi target.
• Teliti & bertanggung jawab, bisa mengelola database pelanggan, follow up pesanan, rekonsiliasi pembayaran.
• Memiliki sensitivitas pasar, bisa mengamati dinamika pasar & kompetitor, memberikan umpan balik tepat waktu.
• Jujur & dapat diandalkan, bisa bekerja stabil, tidak ada catatan buruk.

Lain-lain

• Bersedia bekerja lapangan, tahan banting, bisa bekerja fleksibel (akhir pekan/libur nasional untuk kunjungan pelanggan).
• Mahir menggunakan WhatsApp, Google Maps, Excel dasar, bisa balas pesanan & kirim laporan tepat waktu.

Skills: Sales and Marketing, Sales Management, Communication Skills