ECOMMERCE SPECIALIST

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 dari jurusan Marketing, Administrasi Bisnis, Manajemen, E-Commerce, Digital Marketing, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman minimal 5 tahun di bidang e-commerce, marketplace management, digital commerce, atau posisi sejenis.
• Wajib memiliki pengalaman dalam mengelola Shopee dan TikTok Shop.
• Pengalaman dalam mengelola dan mengembangkan official brand store menjadi nilai tambah.
• Memiliki pemahaman yang kuat mengenai operasional marketplace, promosi, digital marketing, dan strategi penjualan online.
• Berpengalaman dalam mengelola TikTok Shop, TikTok Live, Affiliate Marketing, KOL/KOC, dan marketplace advertising menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan analitis yang baik dan berpengalaman menggunakan dashboard marketplace serta data performa penjualan.
• Memahami optimasi product listing, digital content, SEO/keyword, dan conversion optimization.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.
• Teliti, proaktif, kreatif, dan berorientasi pada target.
• Mampu bekerja secara mandiri serta mengelola beberapa pekerjaan secara efektif.
• Menguasai Microsoft Office, khususnya Excel dan PowerPoint.
• Pengalaman di industri agrochemical, pertanian, pupuk, FMCG, atau industri produk teknis lainnya menjadi nilai tambah.
• Bersedia mempelajari dan memahami produk pertanian serta peraturan yang berlaku terkait produk tersebut.

Tanggung Jawab

1. Mengelola dan mengoptimalkan official store perusahaan di Shopee dan TikTok Shop.
2. Mengembangkan strategi e-commerce untuk meningkatkan penjualan online, traffic, dan conversion.
3. Mengelola product listing, harga, promosi, inventory, dan campaign marketplace.
4. Menangani pertanyaan, chat, review, dan feedback customer melalui platform marketplace.
5. Mengkoordinasikan aktivitas TikTok Shop, TikTok Live, affiliate, KOL/KOC, dan aktivitas digital commerce lainnya.
6. Memantau performa penjualan, feedback customer, aktivitas kompetitor, dan tren marketplace.
7. Berkoordinasi dengan tim Marketing, Sales, Warehouse, Finance, dan departemen terkait lainnya untuk memastikan operasional e-commerce berjalan dengan baik.
8. Membuat laporan dan analisis performa e-commerce secara berkala untuk management.

Skills: Order Management, Microsoft Office, Teamwork, Customer Service, Microsoft Word, Digital Marketing, Google Ads, Store Operation, Meta Ads, Google Analytics