Customer Service

Persyaratan:

1. Pendidikan Min. D3 di bidang IT
2. Komunikatif, kreatif dan inovatif
3. Disiplin dan bertanggung jawab terhadap pekerjaan
4. Mampu menjalin hubungan dengan Customer
5. Bersedia kerja dengan shift
6. Penempatan di area Gading Serpong, Tangerang

Tugas dan tanggung jawab:

1. Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan
2. Mampu menjawab pertanyaan, memecahkan masalah, dan memberikan bantuan kepada pelanggan dengan ramah
3. Mampu berkomunikasi secara efektif melalui telepon, email, obrolan online, atau media sosial
4. Mampu tanggap dan responsif terhadap pertanyaan, keluhan, atau permintaan yang diterima.
5. Mampu memberikan penjelasan yang jelas dan akurat kepada pelanggan tentang fitur, atau informasi lain yang relevan
6. Mampu menyelesaikan masalah yang dihadapi pelanggan

Skills: Problem Solving, Help Desk, Communication Skills, Customer Support, Customer Service, Call Center