Kepala Gudang & Operasional (E-Commerce & FMCG)

Job Description

• Mengelola dan mengawasi seluruh operasional Gudang, Produksi, dan Packing.
• Memastikan ketersediaan bahan baku, barang jadi, serta akurasi stok sesuai kebutuhan operasional.
• Mengawasi proses produksi dan packing agar sesuai target, standar kualitas, dan kebutuhan pesanan.
• Mengatur alur kerja dan pembagian tugas tim Gudang, Produksi, dan Packing.
• Melakukan monitoring inbound, outbound, stock opname, serta menangani selisih stok.
• Memahami dan memastikan alur pesanan E-Commerce terintegrasi dengan operasional gudang, mulai dari order masuk, pengecekan stok, picking, packing, hingga proses pengiriman.
• Memahami kebutuhan operasional E-Commerce, termasuk dampak promo, campaign, dan peningkatan volume order terhadap kesiapan stok, produksi, dan kapasitas packing.
• Berkoordinasi dengan tim E-Commerce/Admin Marketplace untuk memastikan kebutuhan stok dan pesanan dapat dipenuhi tepat waktu.
• Memastikan penerapan FIFO/FEFO serta menjaga area Gudang, Produksi, dan Packing tetap rapi, bersih, dan aman.
• Membuat laporan dan melakukan evaluasi untuk meningkatkan efektivitas operasional.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau Diploma/S1 dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman minimal 2–3 tahun di bidang Gudang, Produksi, atau Operasional; pengalaman sebagai Leader/Supervisor menjadi nilai tambah.
• Memiliki pemahaman yang baik mengenai sistem dan alur operasional E-Commerce/Marketplace, khususnya dari sisi fulfillment dan warehouse.
• Memahami bagaimana order dari Marketplace diteruskan ke proses stok, picking, packing, hingga pengiriman.
• Mampu mengantisipasi kebutuhan operasional gudang berdasarkan volume order, promo, dan campaign E-Commerce.
• Memahami inventory management, inbound, outbound, stock opname, dan FIFO/FEFO.
• Memiliki pengalaman mengelola dan mengawasi tim.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Excel/Google Sheets.
• Memiliki kemampuan leadership, problem solving, komunikasi, dan manajemen waktu yang baik.
• Teliti, tegas, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dengan target.
• Bersedia bekerja full-time dan on-site.

Skills: Teamwork, Problem Solving, Marketplace Operations, Order Management, SLA Management, Communication Skills, Inventory Management, E-commerce Fulfillment, Leadership, Customer Service, Microsoft Office, Logistics Management, E-Commerce Operations, Microsoft Excel, Stock Opname, Stock Control, Warehouse Management, Microsoft Word, Warehouse & Inventory Management, Store Operations