Verkäufer (m/w/d) für Teile und Zubehör im VW/Audi Autohaus (Reklamationssachbearbeiter/in)
Sie möchten in einem motivierten Team durchstarten? Dann bewerben Sie sich jetzt alsGewährleistungssachbearbeiter (m/w/d) für VW/Audi in Karlstadt
- 30 Tage Urlaub mit Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und betriebliche Altersvorsorge
- Alltagshilfe: Beratung in allen Lebenssituationen wie z.B. zu Gesundheit und Finanzen.
- JobRad: Mountainbike, Rennrad oder E-Bike zu unschlagbar günstigen Kondition für Mitarbeitende
- Gesunder Arbeitsplatz: Auf gesundes Arbeiten am Schreibtisch ausgelegter Arbeitsplatz
- Regelmäßige und individuelle Weiterbildungsmaßnahmen
- Sicherer Arbeitsplatz – wir sind Mitglied der Best Group und zählen damit zu den 20 größten Automobilhändlern in Deutschland.
- Sie sind verantwortlich für die Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen nach den Vorgaben der Hersteller
- Sie prüfen und bearbeiten Gewährleistungsanträge, stimmen sich mit den Herstellern ab und sorgen für eine reibungslose Abwicklung
- Sie halten engen Kontakt zu unseren Serviceberatern und sorgen dafür, dass unsere Kunden im Schadensfall schnell und unkompliziert betreut werden
- Sie dokumentieren die Vorgänge und tragen zur stetigen Verbesserung der internen Prozesse bei
- Vorzugsweise technische Ausbildung in der Kfz-Branche
- Berufserfahrung im Servicebereich eines Autohauses wünschenswert
- Selbstsicheres Auftreten auch in Konfliktsituationen
- Affinität für komplexe technische Zusammenhänge
- Ausgeprägte Team- amp; Kommunikationsfähigkeit
- Veranlagung zu sehr genauem Arbeiten und Dokumentieren
- Hohes Maß an Konzentrationsfähigkeit
- Hohe soziale Kompetenz amp; Belastbarkeit
- Zielstrebige und rationelle Arbeitsweise