Gerente de Tienda PapaJohns Angol

¡ÚNETE A PAPA JOHNS CHILE!

En PJ Chile contamos con 172 locales en el territorio nacional gracias al servicio de excelencia que entregamos a través de los más de 3400 colaboradores que componen nuestro equipo de Operaciones, Fábrica y Oficina Soporte.

¡Estamos buscando un(a) Gerente de Local para liderar a nuestro equipo en nuestra nueva apertura de Angol si tienes experiencia ¡te queremos en nuestro equipo!

Objetivo del cargo: Supervisa el funcionamiento diario del establecimiento, asegurando una correcta gestión de ventas y cumplimiento de objetivos comerciales. Controla las transacciones, coordina al equipo y los recursos operativos, garantizando un buen servicio al cliente, la calidad de los productos y el cumplimiento de las políticas de la empresa para una operación eficiente.

Funciones;

• Asegurar la continuidad operativa de la tienda, supervisando el correcto funcionamiento diario y el cumplimiento de los procesos internos.
• Gestionar la cuadratura de caja y control de ingresos, garantizando la correcta conciliación entre ventas y medios de pago, y resolviendo oportunamente discrepancias.
• Supervisar y potenciar las ventas, analizando resultados e implementando estrategias comerciales (LSM, Up Selling y Cross Selling) para cumplir o superar metas.
• Garantizar una excelente experiencia al cliente, gestionando quejas, resolviendo problemas y asegurando un ambiente agradable y profesional.
• Recepcionar y controlar productos, verificando mercadería, almacenamiento adecuado y conservación de insumos.
• Liderar, coordinar y desarrollar al equipo, asignando tareas, capacitando, motivando y supervisando el cumplimiento de estándares de desempeño.
• Gestionar turnos y asistencia del personal, verificando horarios, controlando cumplimiento y optimizando la dotación según necesidades operativas.
• Administrar procesos de repartidores, controlando cuadraturas y evitando pérdidas asociadas a despachos.
• Manejar sistemas de gestión (Aloha u otros) para el control de ventas, inventarios, turnos y toma de decisiones.
• Controlar la documentación laboral del personal, asegurando cumplimiento de normativa vigente.
• Realizar inducciones y supervisar medidas de seguridad y prevención de riesgos, promoviendo un ambiente laboral seguro.
• Analizar indicadores operativos y de accidentabilidad, implementando mejoras continuas.
• Controlar asistencia y jornada laboral mediante plataformas (Temporis u otras), asegurando cumplimiento legal.
• Gestionar reclamos de clientes, realizando seguimiento y fomentando la fidelización.
• Planificar y supervisar promociones, alineadas con los objetivos comerciales.
• Supervisar cumplimiento de normativas de higiene, seguridad y procedimientos internos.
• Controlar inventarios, verificando existencias físicas y registros en sistema.
• Supervisar equipos e infraestructura, asegurando su correcto funcionamiento y continuidad operativa.
• Controlar flota de reparto (motos/vehículos) y su documentación.
• Monitorear tiempos de entrega y atrasos, implementando mejoras en el servicio.
• Gestionar insumos de higiene, asegurando su disponibilidad.
• Supervisar normas de manipulación de alimentos, garantizando estándares sanitarios.
• Optimizar la eficiencia y rentabilidad del local, mediante análisis de datos y propuestas de mejora continua.

Jornada Laboral :

Articulo 22

Requisitos:

• Título en Administración de Empresas o carreras afines (no excluyente)
• Al menos 2 años de experiencia como Gerente de tienda o Encargado de Local en Fast Food

Beneficios:

• Colación
• Seguro de Salud, complementario y catastrófico
• Convenios con Gimnasio
• Mutual de Seguridad y Caja compensación
• Posibilidad de Desarrollo (Plan de carrera establecido)

Si estás listo(a) para unirte a una empresa de gran sabor y calidad, ¡te esperamos!

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 50 años

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar