Waiter / Waitress

🍽️ WE'RE HIRING – WAITER / WAITRESS Pannawa Group (Non-Halal Restaurant) 📍 Penempatan: Jakarta Selatan

Tanggung Jawab

• Menyambut dan melayani customer dengan ramah, profesional, dan responsif.
• Menjelaskan menu, memberikan rekomendasi, serta mencatat pesanan customer dengan akurat.
• Memastikan pesanan tersaji dengan tepat, lengkap, dan sesuai standar restoran.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area dining serta station.
• Melakukan koordinasi dengan tim Kitchen dan tim Service untuk memastikan operasional berjalan lancar.
• Menangani kebutuhan dan permintaan customer selama berada di restoran.
• Memastikan standar pelayanan dan SOP restoran diterapkan dengan baik.
• Membantu proses opening dan closing outlet.
• Menjaga kualitas customer experience dan memberikan pelayanan terbaik.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Waiter/Waitress, diutamakan dari industri F&B/restoran.
• Berpengalaman di restoran Japanese Cuisine atau Non-Halal menjadi nilai tambah.
• Bersedia bekerja di lingkungan restoran non-halal dan menangani makanan/minuman non-halal (termasuk daging babi).
• Memiliki kemampuan komunikasi dan customer service yang baik.
• Berpenampilan rapi, ramah, dan memiliki attitude yang baik.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, akhir pekan, dan hari libur.
• Disiplin, bertanggung jawab, cekatan, dan mampu bekerja dalam situasi yang dinamis.
• Benefit

Skills: Teamwork, Microsoft Word, Administration, Customer Service, Chinese Restaurant, Barbecue Restaurant, Restaurant Reception, Microsoft Office, Western Restaurant, Microsoft Excel