Sales Supervisor (หัวหน้าสาขา The Mall Bangkae และ Seacon Bangkae)

1. บริหารทีมขายและสร้างผลลัพธ์ (Sales Leadership)

• นำทีมที่ปรึกษาหลักสูตรให้บรรลุเป้าหมายการขายรายเดือนตามแผนของบริษัท
• กระตุ้น สร้างแรงบันดาลใจ และโค้ชทีมให้พัฒนาทักษะการขายอย่างต่อเนื่อง

แนะนำหลักสูตรภาษาอังกฤษที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าแต่ละราย

1. วิเคราะห์ข้อมูลและพัฒนาแผนปฏิบัติการ (Performance Analysis)

• ติดตามและรายงานตัวชี้วัดผลการดำเนินงานหลัก (KPIs) ของสาขา

วิเคราะห์ผลการดำเนินงานและพัฒนาแผนปฏิบัติการเพื่อให้บรรลุและเกินเป้าหมาย

• ระบุจุดที่ต้องปรับปรุงและดำเนินการเปลี่ยนแปลงให้เกิดผลจริง

1. บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าและชุมชน (Stakeholder Management)

• ประสานงานกับนักเรียน ผู้ปกครอง และชุมชน เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
• รวบรวม feedback จากลูกค้าและนำมาปรับปรุงการบริการ

จัดการข้อร้องเรียนและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

1. ดูแลมาตรฐานสาขาและการบริการ (Operations & Service Standards)

• ดูแลให้ศูนย์การเรียนมีบรรยากาศที่ดี เป็นระเบียบเรียบร้อย ตามมาตรฐานบริษัท
• รักษามาตรฐานการบริการระดับสูงในทุกจุดสัมผัสกับลูกค้า

ดูแลภาพลักษณ์ของสาขาให้พร้อมต้อนรับลูกค้าตลอดเวลา

Qualifications: ไม่จำกัดเพศ อายุ 28 ปีขึ้นไป วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี ในสาขาใดก็ได้ ประสบการณ์ด้านการขาย 5 ปีขึ้นไป หากมีประสบการณ์ในตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายขาย 2 ปีขึ้นไป จะพิจารณาเป็นพิเศษ มีประสบการณ์ในการทำงานโดยมีเป้าหมายและบรรลุผลลัพธ์อย่างต่อเนื่อง มีทักษะการบริหารและจัดการทีม สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี สามารถฝึกสอน (Coaching) และสร้างแรงบันดาลใจให้ทีมได้ มีมนุษย์สัมพันธ์ดี ยิ้มแย้มแจ่มใส บุคลิกภาพดี มีใจรักการบริการลูกค้า สามารถรับแรงกดดันจากการทำงานได้เป็นอย่างดี สื่อสารภาษาไทยได้ดี หากสื่อสารภาษาอังกฤษขั้นพื้นฐานได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้ดี โดยเฉพาะ Excel