Tecnico de Suporte N2

Nessa vaga você terá a oportunidade de integrar um time que apoia nas ações do dia a dia na unidade e será referência para a resolução de problemas relacionados a área de TIResponsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades e atribuições: Saiba como irá contribuir com a nossa equipe:Será responsável pelos inventários de TI, software e hardware;Fará a gestão de mobilizados e licenças/usuários;Atuará com processos, tecnologias e implementação de melhorias;Controlará o licenciamento dos softwares assinados;Será responsável pelas melhorias e preventivas nos equipamentos de TI da sua unidade;Acompanhará o estoque de produtos de TI na sua unidade;Será responsável por toda documentação relacionada ao time (Manuais, Procedimentos, etc);Analisará e acompanhará o rollout de equipamentos anualmente;Será responsável por catracas/faciais da unidade;Acompanhará a gestão de SLAs e indicadores da TI Helpdesk e Service Desk.Requisitos e qualificaçõesRequisitos e qualificações: O que esperamos que você saiba:Que esteja cursando o ensino superior na área de Tecnologia da Informação;Que tenha conhecimento intermediário do pacote office;Que tenha vivência generalista na área de Tecnologia (Redes, hardware, software e equipamento de audiovisual);Que tenha experiência com sistema de chamados;Que tenha disponibilidade para atuar no modelo 100% presencial.Que tenha disponibilidade de ViagemTrabalho esporádico nos finais de semana Será um diferencial se você apresentar:Conhecimento em suporte remoto via Anydesk, TeamViewer, Teams;Conhecimento em LGPD;Tenha experiência com Sistema de chamados, infraestrutura de redes (Switchs, patch cord, patch painel);Noções de estrutura lógica de redes (Vlan);Conhecimento de servidor Windows e Telefonia.Informações adicionaisOferecemosPlano de saúde e odontológico;Descontos exclusivos;E mais benefícios a serem contemplados no processo seletivo