Customer Success Manager (f/m/d)

Über Onekey

ONEKEY ist der führende europäische Spezialist für Product Cybersecurity & Compliance Management und Teil des Anlageportfolios von PricewaterhouseCoopers Deutschland (PwC). Die einzigartige Kombination aus einer automatisierten Product Cybersecurity & Compliance Platform (OCP) mit Expertenwissen und Beratungsdiensten bietet schnelle und umfassende Analyse-, Support- und Verwaltungsfunktionen zur Verbesserung der Produktsicherheit und -konformität vom Produktkauf über das Design, die Entwicklung, die Produktion bis hin zum Ende des Produktlebenszyklus. Führende internationale Unternehmen in Asien, Europa und Amerika profitieren bereits von der ONEKEY Product Cybersecurity & Compliance Platform und den ONEKEY Cybersecurity Experts.

Ihre Aufgaben

Job Intro

Als Customer Success Manager (CSM) bei ONEKEY übernimmst du die Verantwortung für ein Portfolio internationaler B2B-Enterprise-Kunden, die unsere „Product Cybersecurity & Compliance Platform” nutzen. Du treibst die Nutzung, den messbaren Kundennutzen, die Kundenbindung und das Wachstum voran und baust gleichzeitig vertrauensvolle Beziehungen zu Stakeholdern auf – von technischen Anwendern bis hin zu Entscheidungsträgern auf Führungsebene.

Du musst kein Cybersecurity Engineer sein, solltest aber Freude daran haben, mit einem komplexen technischen Produkt zu arbeiten, und Interesse am Thema Product Cybersecurity mitbringen.

Arbeite an vorderster Front von Product Cybersecurity & Compliance

Arbeite in einem internationalen Umfeld

Übernimm Verantwortung und bewirke etwas

Zuständigkeiten

Verantworte dein Kundenportfolio & schaffe Mehrwert

Führe Kundengespräche eigenständig

Verstehe komplexe Use Cases

Übernimm Verantwortung für Kundenthemen & Eskalationen

Verantworte Renewals & treibe Wachstum voran

Arbeite bereichsübergreifend & gestalte Customer Success mit

Ihr Profil

Wir suchen dich, wenn du

Qualifikationen

Erfahrung im B2B SaaS Customer Success

Souveränität im Kundenkontakt

Neugier auf technische Komplexität

Kundenorientiertes & kommerzielles Denken

Strukturierte & proaktive Arbeitsweise

Sprachkenntnisse

Was wir bieten

Standort:

Deutschland, (Düsseldorf)

Startdatum:

so bald wie möglich / nach Absprache

„Danke fürs Vorbeischauen!

Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und hybridem Arbeitsplatz

Zusammenarbeit mit einem erstklassigen Cybersecurity-Expertenteam in Belgien, Deutschland und Ungarn

Ein Scale-up-Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum für die Art und Weise, wie wir arbeiten

Flache Hierarchien und eine offene, unterstützende und transparente Arbeitskultur

Sehr attraktive Vergütung und modernste technische Ausstattung

Möglichkeiten zum persönlichen Austausch und zur Zusammenarbeit mit Kolleg:innen in Belgien, Deutschland und Ungarn

Erstklassige Bürolage „über den Dächern von Düsseldorf“

Andere offene Stellen

Bereit, etwas zu bewegen? Erkunde unsere offenen Stellen.

Content Marketing Manager

Deutschland, (Düsseldorf/ Hybrid)

VollzeitRemoteVertragsbasiert

Bereit für o Gestalte die Zukunf ot von IoT O & IT-Cybersicherheit?

Kontakt

Wenn Sie daran interessiert sind, gemeinsam mit uns bei ONEKEY die Möglichkeiten zu erkunden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren — wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören!

Schicken Sie Ihre Bewerbung an wenn Sie der Meinung sind, dass Sie für diese spannende Rolle geeignet sind.jobs@onekey.com