Auxiliar departamento de sistemas - Por proyecto

Empresa Nutrypoyo solicita 3 auxiliares para el departamento de sistemas por proyecto de aproximadamente 2 o 3 meses.

Objetivo del puesto:

Brindar asistencia técnica oportuna a los usuarios, resolviendo fallas informáticas de manera eficiente para mantener la productividad de la empresa.

Responsabilidades principales:

• Diagnóstico y solución: Resolver fallas de hardware (equipos, impresoras, periféricos) y software (sistemas operativos y aplicaciones)
• Mantenimiento: Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo.
• Gestión de incidencias: Registrar y dar seguimiento a los reportes mediante herramientas de mesa de ayuda (help desk o ticketing).
• Instalación: Configurar equipos nuevos, redes locales y programas para los usuarios.

Requisitos técnicosSistemas operativos:

• Dominio de Windows, macOS o Linux.

Hardware:

• Conocimiento de componentes de PC (memoria RAM, discos, tarjetas madre)

Redes básicas:

• Configuración de routers, impresoras en red y conexión a internet.

Herramientas:

• Uso de software de acceso remoto (AnyDesk, TeamViewer).

Habilidades:

• Paciencia y empatía para tratar con usuarios que tienen poca experiencia tecnológica.
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Resolución de problemas bajo presión.

Indispensable contar con Excel intermedio y saber consultar SQL Server.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 22 y 35 años

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, division, seccion, department, departamento, system, project