CRM Marketing
Neva Style adalah perusahaan ritel fashion wanita yang terus berkembang dengan menggabungkan keanggunan dan kualitas tinggi dengan harga yang terjangkau di setiap produk kami. Dengan sentuhan inovasi dan jaringan distribusi yang luas, kami terus siap untuk menghadirkan tren fashion terkini. Kami sedang mencari individu yang berkomitmen untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan serta meningkatkan pengalaman berbelanja melalui pelayanan yang profesional dan ramah.
Sebagai CRM Marketing, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan retensi dan loyalitas, serta merancang strategi pemasaran yang berbasis data. Selain itu, Anda akan bertanggung jawab atas administrasi data pelanggan dan menjaga konsistensi informasi dalam sistem CRM.
Kami mencari kandidat perempuan yang memiliki pendidikan minimal D3 dan memiliki kemampuan dalam layanan pelanggan, kerja sama tim, serta menguasai Microsoft Excel, analitis, komunikasi yang baik, CRM, Google Sheets, dan administrasi. Kami menyambut calon yang memiliki antusiasme untuk berkembang dalam lingkungan kerja yang kolaboratif dan berorientasi pada hasil. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan, kami sangat menantikan partisipasi Anda.
Jobdesk:
- Mengelola database pelanggan Neva Style
- Melakukan blasting promo
- Merespon pelanggan dengan responsif
- Memproses pesanan yang datang melalui WA business
- Tracking & performance data
- End-to end handling affiliator produk inkubasi
Kualifikasi:
- Perempuan
- Min. Diploma
- Teliti, Komunikatif & Target oriented
- Dapat mengoperasikan Microsoft Excel dan Google Spreadsheet
- Detail, rapi, dan mampu mengelola database dalam jumlah besar
- Pengalaman di posisi CRM atau bidang terkait menjadi nilai tambah
- Bersedia bekerja di office lokasi Triyagan Mojolaban Sukoharjo
Skills: CRM, Microsoft Excel, Administration, Google Sheets, Customer Service, Microsoft Office, Communication, Analytical Skills