Suporte Técnico - Cobrança/Retenção (Temporária)

Vaga de Suporte Técnico - Cobrança/Retenção

Descrição:

Estamos em busca de um profissional para atuar no suporte técnico da área de cobrança/retenção. O candidato será responsável por auxiliar os clientes com questões técnicas relacionadas à cobrança e atendimentos de retenção, garantindo um atendimento eficiente e de qualidade.

Responsabilidades:

Atender e solucionar as demandas dos clientes relacionadas à cobrança e retenção

Documentar e registrar as interações com os clientes

Colaborar com a equipe para identificar possíveis melhorias nos processos de cobrança e retenção

Manter-se atualizado sobre as políticas e procedimentos da empresa

Requisitos:

Diferencial: conhecimento em processos de cobrança e retenção

Habilidade para comunicação e trabalho em equipe

Capacidade de resolver problemas de forma eficiente

Comprometimento com a satisfação do cliente