Controller GTR / Call Center / Planilla Completa - Turno Mixto
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Nuestra empresa líder en la prestación de servicios con más de 1000 colaboradores se encuentra en búsqueda de nuevos talentos con disponibilidad para trabajar como :GTR - CONTROLLER(TRABAJA DESDE CASA)
Funciones:
- Planear, organizar y llevar a cabo las actualizaciones en procesos necesarias en la operación de acuerdo con las desviaciones encontradas.
- Reportar las desviaciones de los Kpis ocupación (tardanzas y/o ausencias o incidencias de operaciones) y gestionar dimensionados requeridos.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 6 meses a más como GTR, Traffic Controller o similares.
- Experiencia en servicios de Call Center.
- Conocimiento de Excel a nivel intermedio.
- Conocimiento de SQL básico
- Conocimiento de Kpis
Trabajo 100% remoto de Lunes a Domingo de 8:00AM a 10:00PM , trabaja 8 horas! (1 hora de refrigerio)
SUELDO:
- Sueldo básico de S/. 1200 + Variable S/.300
- Planilla Completa desde el primer día (CTS, VACACIONES, GRATIFICACIÓN, ASIGNACIÓN FAMILIAR, SEGURO SOCIAL ESSALUD, Y AFP/ONP)
- Bonos e incentivos.
- Pagos puntuales, último día de cada mes
- Capacitaciones, remotas y pagadas
- Línea de carrera a corto plazo
- Convenios corporativos y educativos!!DISPONIBILIDAD INMEDIATA!!!!.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria 1 año de experiencia
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico