Analista de Operaciones Digitales - Medellin

Analista de Operaciones Digitales

Buscamos un Analista de Operaciones Digitales con experiencia en e-commerce para garantizar la correcta operación de nuestros canales digitales y marketplaces, asegurando el adecuado procesamiento de pedidos, conciliaciones, facturación, inventarios, soporte operativo y resolución de incidencias, para garantizar experiencia de compra positiva para nuestros clientes.

Requisitos:

• Profesional, estudiante o Tecnológo en Administración, Ingeniería, Mercadeo o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en operaciones de comercio electrónico. Deseable experiencia en operaciones de e-commerce para el mercado mexicano.
• Conocimiento en Shopify, marketplaces, gestión de pedidos e inventarios, conciliaciones, facturación electrónica y plataformas logísticas.
• Manejo de Excel intermedio o avanzado. Deseable uso de herramientas de IA y Analitica de datos.

Principales retos:

• Administrar la operación de Shopify y marketplaces.
• Monitorear el ciclo completo de los pedidos, disponibilidad de inventarios y gestionar el proceso de facturación.
• Gestionar conciliaciones, devoluciones e incidencias operativas.
• Gestionar la creación, actualización y mantenimiento de productos, precios, promociones y contenidos básicos en Shopify y marketplaces.
• Hacer seguimiento a indicadores y niveles de servicio del canal.
• Apoyar la optimización y automatización de procesos.

El rol ofrece una oportunidad única para contribuir al éxito de NCS BRANDS y desarrollar tu carrera en un entorno desafiante y progresivo.

¡En NCS BRANDS valoramos el talento y la diversidad de género, edad, raza, creencias y todas aquellas condiciones de carácter físico, mental, que sabemos aportan de manera especial y nos fortalecen en el camino hacia la Evolución!.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Microsoft excel
• Palabras clave: analyst, operations, operaciones