Ejecutivo Telefónico ATC Servicios Bancarios

EJECUTIVO TELEFONICO ATC/ACLARACIONES BANCARIAS

Banco Azteca, se encuentra en búsqueda de Agentes de Atención al Cliente, para el área de Aclaraciones de Operaciones Bancarias.

Requisitos del puesto:

• Licenciatura trunca, en curso
• Experiencia mínima de 6 meses en áreas de Aclaraciones Bancarias o Atención bancaria en instituciones financieras o Call Center (atc, cobranza temprana).

Responsabilidades del puesto:

• Atender y resolver consultas y reclamos de clientes relacionados con operaciones bancarias.
• Realizar seguimiento de casos y garantizar la satisfacción del cliente.
• Realizar la dictaminación de casos, así como el seguimiento y respuesta de folios a atender.

Prestaciones y beneficios adicionales:

• Salario base $11,319 mensuales Brutos + bono $2,000
• Prestaciones de ley: IMSS, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical.
• Prestaciones superiores: seguro de vida, seguro en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales.
• Estabilidad laboral y plan de carrera.

Jornada Laboral:

Lunes a Domingo (1 día de descanso rolado)

Horario laboral:

15:00 23:00 pm

Ubicación del puesto:

Empresalía, Querétaro.

Requerimientos-

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico