Gestionnaire prestations santé (H/F)

DESCRIPTION :

Être en contact téléphonique avec les adhérents afin de répondre et orienter sur les démarches administratives pour donner suite à des soins. Veiller à la satisfaction des adhérents par la qualité du service rendu (remboursements et renseignements). S'assurer de l'exactitude de toutes les saisies ou renseignements sortant de la salle décompte.

Vos Missions :

• Effectuer les remboursements de frais de santé aux assurés et aux professionnels de santé dans le respect des procédures en vigueur dans le cadre du contrôle interne.
• Prendre en charge l'analyse et le paiement des dossiers télétransmis par la sécurité sociale.
• Assurer un suivi spécifique sur les dossiers en litige.
• Identifier et transmettre les demandes nécessitant l'intervention de votre manager ou d'un autre service de l'entreprise (autres équipes de gestion, service juridique, service comptabilité etc.)
• Etablir les devis demandés par les assurés ou les professionnels de santé.
• Réclamer des informations complémentaires (attestations de remboursements, décompte de la sécurité sociale ou de la première mutuelle,...)

Nous souhaitons :

• Sens du service client
• Motivation / Esprit d'équipe
• Rigueur
• Esprit analytique

Nous vous aiderons à développer votre compétence grâce un accompagnement managérial.

Nous favorisons un esprit d'équipe où vous travaillerez avec des collègues talentueux.