Servicio al cliente PQR Call Center /Zona Franca / Fontibón - contratación inmediata
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¡Estamos contratando Agente de Servicio al Cliente!
Importante empresa global del sector de mensajería y logística se encuentra en la búsqueda de personas dinámicas, comunicativas y orientadas al servicio para brindar una atención de calidad a nuestros clientes.
Ofrecemos:
- Horario: Lunes a domingo, con un día compensatorio entre semana.
- Jornada: 8:00 a.m. 5:30 p.m.
- Salario: 1750.950+ auxilio de transporte + prestaciones de ley.
- Beneficios: Estabilidad laboral, oportunidades de crecimiento profesional y beneficios corporativos.
- Ubicación: Fontibón, Bogotá.
Requisitos:
- 6 meses de experiencia reciente certificable
- Conocimiento en manejo de PQR
- Vivir cerca de Fontibón o contar con medio de transporte
Funciones:
- Atender llamadas y chats de clientes de manera oportuna.
- Verificar el estado de entregas y envíos.
- Registrar y realizar seguimiento a tickets de servicio.
- Resolver inquietudes, solicitudes y reclamos con empatía.
- Gestionar la matriz de calidad de PQR.
¡Si te apasiona el servicio al cliente y quieres hacer parte de una compañía reconocida a nivel global, esta es tu oportunidad! .
-Requerimientos-
Educación mínima: Bachillerato / Educación Media años de experiencia
Palabras clave: service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, area