TRILHOS | AGENTE ATENDIMENTO ESTAÇÕES - AFIRMATIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA

Quer mover a sua carreira na Motiva? A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.

Responsabilidades e atribuições

Garantir que o cliente adquira créditos de viagem e prestar informações aos clientes. Realizando as vendas por meio dos canais digitais, autoatendimento (ATM) e nos POS ou guichês de bilheteria;

• Orientar e informar mantendo-se atualizado sobre os serviços prestados, ocorrências e planos operacionais;
• Auxiliar na evacuação da estação, após autorização do CCO, em ocorrências críticas, garantindo a segurança dos clientes e a imagem da companhia;
• Informar ao CCO falhas nas composições, acionamentos emergenciais (ruptor de emergência, curto-circuito, acesso indevido à via) e registrar incidentes e ocorrências nos sistemas operacionais;
• Auxiliar no fechamento de portas das composições, a fim de garantir o fluxo de trens e sua regularidade;
• Realizar devolução de pertences perdidos, conforme as políticas da empresa, buscando atender às expectativas dos clientes.

Requisitos e qualificações

Responsabilidades e atribuições:

• ✅ Ensino Médio completo.

Você se destaca, se tiver:

• ✅ Experiência com atendimento ao público.

Informações adicionais

Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.

Confira os benefícios que oferecemos:

• 🩺 Assistência Médica-Hospitalar;
• 🦷 Assistência Odontológica;
• 🤝 Seguro de Vida;
• 🍝 Vale Refeição ou Alimentação;
• 🚇 Vale Transporte ou Estacionamento no local;
• ☂️ Previdência Privada;
• 🫄 Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias;
• 👶 Auxílio Creche;
• 💪 Wellhub (Gympass);
• 🎂 Day off aniversário (Folga);
• 📈 PLR (Participação nos lucros ou resultados);
• ⏰ Política de flexibilidade na jornada de trabalho, e muito mais!

Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a Motiva.