Recepção - Clínica Estética em Cacoal
Vaga: Recepcionista para Clínica Estética
Descrição do Cargo:
Estamos à procura de uma profissional comunicativa, organizada e flexível para atuar na recepção de nossa clínica estética . Além de um ótimo atendimento presencial e pelo WhatsApp, a profissional também será responsável por fechamento de orçamentos , auxiliando nas vendas dos serviços, e contribuirá com a produção de conteúdo para as redes sociais da clínica.
Procuramos alguém que combine empatia no atendimento com proatividade comercial , trazendo um toque criativo para nossas iniciativas digitais e foco em conversão de clientes.
Principais Atividades:
Recepção e atendimento ao cliente:
Receber os clientes com simpatia, garantindo uma experiência acolhedora e personalizada.
Gerenciar agendamentos, confirmar horários e organizar o fluxo de clientes no dia a dia.
Fechamento de orçamentos e vendas:
Elaborar e apresentar orçamentos para clientes, explicando valores e benefícios dos serviços oferecidos.
Realizar follow-up com clientes que demonstraram interesse, visando converter consultas em vendas.
Acompanhar metas e indicadores relacionados às vendas.
Marketing e Redes Sociais:
Criar e postar conteúdo para Instagram, stories, reels e TikTok , como vídeos de procedimentos e promoções.
Gerenciar interações na rede social, respondendo mensagens, comentários e dúvidas.
Contribuir nas campanhas de marketing da clínica, com ideias para promoções e novos formatos de engajamento.
Produção de vídeos e contato com clientes:
Captar imagens e vídeos de alta qualidade sobre serviços da clínica (antes e depois, com autorização).
Garantir que os materiais transmitam a identidade profissional e estética da marca.
Organização administrativa:
Atender ligações e mensagens via WhatsApp com agilidade e atenção.
Registrar atendimentos e pagamentos no sistema interno com precisão.
Auxiliar no fechamento de caixa e pequenos controles administrativos da recepção.
Competências Técnicas (Hard Skills):
Experiência em atendimento ao cliente ou recepção (desejável em clínicas estéticas ou ambientes de saúde/beleza).
Habilidade em vendas: Saber apresentar serviços, negociar e realizar fechamento de orçamentos.
Conhecimento básico ou intermediário em redes sociais e ferramentas como Canva ou CapCut.
Familiaridade com técnicas de persuasão para conversão de clientes.
Gestão de sistemas de agendamento e organização de fluxos administrativos simples.
Competências Comportamentais (Soft Skills):
Empatia e excelente comunicação: Saber criar conexões genuínas com os clientes.
Foco em resultados: Motivação para alcançar metas em vendas e atendimento.
Criatividade: Apresentar soluções para engajar clientes e aumentar a fidelização.
Organização e agilidade: Gerenciar múltiplas tarefas sem comprometer a qualidade.
Proatividade: Sugerir melhorias tanto na comunicação digital quanto no fechamento de conversões.
Resiliência: Resolver conflitos ou objeções com tranquilidade e profissionalismo.
Escolaridade:
Ensino Médio completo (obrigatório).
Desejável formação técnica ou superior em áreas como Administração , Marketing , Estética ou afins.
Diferenciais:
Experiência prévia com vendas e negociações (principalmente na área estética ou beleza).
Interesse por tendências de estética, saúde e bem-estar.
Certificação ou cursos em vendas, marketing ou redes sociais será um bônus. Prezado candidato,
Após finalizar o preenchimento do seu currículo, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp, através dos números:
(69) 9 9220-5249
(69) 9 9962-7827
Ao enviar sua mensagem, favor incluir:
Seu nome completo;
A vaga desejada: (exemplo: Suporte Pós-Vendas ).
Isso nos ajudará a organizar seus dados e agilizar a análise do seu currículo.
Além disso, acompanhe nossas redes sociais para ficar por dentro de novidades e futuras oportunidades:
https://www.instagram.com/kelejardim/
https://www.instagram.com/consultoria.mind/
Agradecemos o seu interesse em fazer parte da nossa equipe e desejamos boa sorte no processo seletivo! 😊
Atenciosamente, Kéle Jardim