Réceptionniste (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Missions principales

• Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et bienveillance
• Effectuer les check-in et check-out
• Gérer les réservations et les appels téléphoniques
• Assurer le suivi administratif lié à la réception
• Garantir la sécurité et la tranquillité de l'établissement durant les horaires de nuit
• Réaliser les clôtures journalières et les transmissions entre équipes
• Veiller à la satisfaction et au confort des clients

PROFIL RECHERCHÉ :

Profil recherché

• Sens de l'accueil
• Sérieux(se), autonome et organisé(e)
• Bonne présentation et capacité à gérer les priorités
• À l'aise avec les outils informatiques
• Une première expérience en réception ou hôtellerie est appréciée
• La maîtrise de l'anglais est un plus