Mitarbeiter Retouren & Reklamationen im E-Commerce (m/w/d) – Teilzeit oder Minijob

Retourenmitarbeiter im E-Commerce (m/w/d) – Teilzeit oder Minijob

Wir sind FiduciaShop, ein E-Commerce-Unternehmen in Essen, und suchen ab sofort zuverlässige und sorgfältige Unterstützung für die Bearbeitung unserer Kundenretouren – in Teilzeit oder auf Minijob-Basis.

Du arbeitest gerne praktisch, hast Erfahrung im Lager und behältst auch bei unterschiedlichen Artikeln den Überblick? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Deine Aufgaben

• Annahme, Auspacken und Bearbeitung von Kundenretouren
• Prüfung der Artikel auf Zustand, Vollständigkeit und Funktion
• Dokumentation von Schäden, fehlendem Zubehör und Prüfergebnissen
• Sortierung, Kennzeichnung und Erfassung der Retouren im System
• Reinigung, Neuverpackung und Einlagerung wiederverkaufsfähiger Artikel
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Garantieanträgen und Reklamationen bei Herstellern, einschließlich der Abstimmung von Reparaturen, Ersatzlieferungen und Gutschriften.
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Kundendienst: Weitergabe von Prüfergebnissen, Klärung von Rückfragen und Abstimmung der weiteren Bearbeitung von Kundenretouren.

Dein Profil

• Erfahrung im Lager oder in der Retourenbearbeitung ist erforderlich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sorgfältige, zügige und zuverlässige Arbeitsweise
• Selbstständiges Arbeiten, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Körperliche Belastbarkeit und Freude an praktischer Arbeit
• Grundkenntnisse im Umgang mit PC, Scanner oder Warenwirtschaftssystemen sowie technisches Verständnis sind von Vorteil

Wir bieten

• Einen langfristigen Arbeitsplatz in Teilzeit oder auf Minijob-Basis
• Geregelte Arbeitszeiten und eine gründliche Einarbeitung
• Abwechslungsreiche Aufgaben rund um Retouren und unterschiedliche Produkte
• Ein kleines Team mit kurzen Wegen
• Kostenlose Getränke und einen kostenlosen Parkplatz
• Mitarbeiterrabatt und Weiterbildungsmöglichkeiten

Kurzinfo

Arbeitsort: Vor Ort in unserem Lager in Essen Arbeitszeit: Teilzeit oder Minijob Beginn: Ab sofort Bereich: Retourenbearbeitung / Lager / E-Commerce

Bewerbung

Du hast Erfahrung im Lager, arbeitest sorgfältig und packst gerne mit an? Dann sende deine Bewerbung an:

karriere@fiduciashop.de

Bitte teile uns mit, ob du eine Teilzeitstelle oder einen Minijob suchst, zu welchen Zeiten du arbeiten kannst und wann du starten könntest.