Ingeniero de servicios para interna Jr - sin experiencia

MISIÓN DEL PUESTO

Asegurar el soporte a la implementación, operación y mantenimiento de los sistemas de Video, Datos, Voz y RF que mantienen los servicios que ofrece Megacable a sus suscriptores, atendiendo las órdenes de trabajo y folios de atención generados en la plaza para garantizar la correcta operación y entrega de los servicios al suscriptor

3. FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO

• Asegurar la operación y continuidad de los servicios de video, monitoreando y ejecutando rutinas de revisión y control para medir la calidad y continuidad de los servicios
• Mantener correctos los niveles de operación de la red interna de RF, midiendo con un analizador de espectro a la salida de equipos, a la entrada de los equipos de combinación y/o división, así como en los puntos de pruebas de transmisores y receptores de cada sitio para garantizar los correctos niveles de operación establecidos por la empresa
• Revisar que los equipo se encuentran brindando el servicio adecuadamente
• Completar los diversos check list establecidos como control y supervisión de los servicios ofrecidos en cada sitio, documentando los trabajos realizados y llenando los formularios correspondientes en línea para garantizar la operación y atención de irregularidades que se puedan dar en el mismo
• Apoyar al área de mantenimiento en el diagnóstico y solución de atq´s, fallas de línea o cualquier eventualidad asignando los recursos necesarios para la atención y diagnóstico desde planta interna
• Dar seguimiento a las incidencias del NOC (prioridades 4 y 5), atendiendo los tickets generados por el sistema para solucionar problemas que pongan en riesgo la operación
• Ejecutar las ventanas de mantenimiento SCC y SAE relacionados a la operación, implementación y fallas de nodos, cumpliendo con los requerimientos de tiempo, herramienta, materiales y personal establecidos para la ejecución de cada actividad para no comprometer la continuidad del servicio

REQUISITOS

• Licenciatura en electrónica o afín
• Manejar standard
• Licencia de conducir vigente
• Disponibilidad horario 12x24

OFRECEMOS

• Prestaciones de ley
• Fondo de ahorro
• Vales de despensa semanales
• Sindicato
• Servicio de televisión gratuito y descuento de internet .

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior
• Licenciatura años de experiencia
• Edad: entre 20 y 45 años
• Conocimientos: Electrónica, Ingeniería
• Licencias de conducir: A ,C
• Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, junior