Supervisor de Call Center - Campaña ATC

¡Estamos contratando!

Supervisor para Call Center en ATC · Atender y asesorar vía telefónica y correo electrónico a clientes (dudas, quejas y aclaraciones) Dar seguimiento y registrar solicitudes de clientes y asociaciones Administrar reportes de créditos especiales

Zona: Alvaro Obregon Horario: Lunes a viernes de 12:00 a 21:00 hrs Sábado 9:00 a 13:00

Ofrecemos:

• Sueldo base
• Bonos $3,000 a $5,000
• Excelente ambiente de trabajo

¿Qué buscamos?

• Manejo de equipos de trabajo
• Seguimiento de métricas y productividad
• Coaching y retroalimentación operativa
• Manejo de excel intermedio
• Manejo y supervisión de equipos operativos
• Seguimiento a indicadores de desempeño (KPIs)
• Monitoreo y retroalimentación a ejecutivos
• Manejo de reportes operativos
• Enfoque en cumplimiento de metas y mejora continua
• Disponibilidad de horario

Actividades:

• Liderazgo operativo
• Orientación a resultados
• Organización
• Resolución de incidencias
• Seguimiento a resultados
• Comunicación asertiva

Esta oportunidad es para ti! Postúlate por este medio o envía tu CV.

-Requerimientos-

Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico 1 año de experiencia Edad: entre 20 y 45 años Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico