Klantenservice

Aanmelden op Uitzendbureau.nl

Er is helaas iets misgegaan bij het aanmelden. YoungCapital uitzendbureau

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Wat wij vragen

• Opleiding
• Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

• Talen
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

• Salaris
• minimaal € 16,49

• Uren
• 16 tot 32 uur per week

• Dienstverband
• parttime

Vacaturebeschrijving

Ga aan de slag bij de Klantenservice van Mediahuis in Leeuwarden en help klanten! Wat ga je doen?

Ben jij een echt mensenmens en klaar om klanten blij te maken? Als Klantenservice medewerker bij Mediahuis in Leeuwarden ben jij de held aan de telefoon. Je helpt klanten met al hun vragen over abonnementen, leveringen of hun account en zorgt ervoor dat ze altijd met een glimlach ophangen. Geen dag is hetzelfde, en jij bent de sleutel tot een tevreden klant!

• Klanten telefonisch te woord staan
• Vragen beantwoorden en meedenken in oplossingen
• Klantinformatie netjes verwerken in het systeem
• Werken met mail en chat na je inwerkperiode

Bij Mediahuis geloven we in de kracht van informatie en verbinding. We brengen dagelijks nieuws en verhalen naar duizenden huishoudens. Als Klantenservice medewerker bij Mediahuis in Leeuwarden speel jij een cruciale rol in het contact met onze lezers en abonnees. Je bent een belangrijk onderdeel van ons team en draagt direct bij aan de positieve ervaring die klanten met ons hebben.

Wie ben jij?

Jij bent gemotiveerd, servicegericht maar ook commercieel aangelegd. Je vindt het leuk om mensen te helpen en denkt altijd in oplossingen. Je bent een snelle leerling en staat open voor nieuwe dingen. Heb je al wat ervaring met klantcontact? Super! Maar ook zonder ervaring ben je welkom als je de juiste drive hebt. Je start op de telefoon, maar als je dit goed onder de knie hebt, zijn er volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen, bijvoorbeeld richting mail en chat, en uiteindelijk zelfs retentie. Hierbij is het doel d...