Especialista en Soporte e Infraestructura IT
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista en Soporte e Infraestructura IT para desempeñar un rol clave en la gestión, mantenimiento y mejora de la infraestructura tecnológica, participando activamente tanto en las tareas operativas del día a día como en iniciativas orientadas a la innovación y la eficiencia.
¿Cuáles serán tus principales desafíos?
- Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software, redes y sistemas corporativos.
- Administrar y mantener la infraestructura tecnológica, asegurando la disponibilidad y el correcto funcionamiento de servidores, redes, equipos informáticos y servicios tecnológicos.
- Instalar, configurar y actualizar estaciones de trabajo, impresoras, dispositivos móviles y demás equipamiento tecnológico.
- Gestionar accesos, permisos y recursos tecnológicos, velando por el cumplimiento de las políticas de seguridad informática.
- Participar en la implementación y mantenimiento de soluciones de software, tanto desarrollos internos como aplicaciones de terceros.
- Colaborar en proyectos de modernización tecnológica, automatización de procesos y mejora continua.
- Ejecutar tareas preventivas y correctivas que contribuyan a minimizar riesgos e interrupciones operativas.
- Participar en iniciativas vinculadas a ciberseguridad, respaldos, recuperación ante desastres y continuidad operativa.
- Elaborar documentación técnica, procedimientos, manuales e informes de gestión del área.
- Capacitar y asistir a usuarios en el uso de herramientas tecnológicas, promoviendo buenas prácticas y un aprovechamiento eficiente de los recursos disponibles.
¿Qué necesitas para triunfar en este rol?
- Estudiantes avanzados o graduados de Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Sistemas, Informática, Analista en infraestructura o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones relacionadas con soporte técnico, infraestructura o administración de sistemas.
- Conocimientos de administración de entornos Windows y Linux.
- Experiencia en gestión de redes, conectividad, protocolos y servicios de infraestructura.
- Conocimientos de virtualización, administración de servidores y herramientas de monitoreo.
- Familiaridad con conceptos y prácticas de ciberseguridad.
- Experiencia en instalación y mantenimiento de hardware y software corporativo.
- Manejo de herramientas de documentación, gestión de incidencias y soporte a usuarios.
- Nivel de inglés técnico para lectura e interpretación de documentación especializada.
¿Qué características harán la diferencia?
- Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
- Proactividad para identificar oportunidades de mejora.
- Buenas habilidades de comunicación y trato con usuarios.
- Organización y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Interés por aprender nuevas tecnologías y mantenerse actualizado en tendencias del mercado.
¿Por qué podría interesarte esta oportunidad?
Porque es una posición que combina soporte, infraestructura, administración tecnológica y mejora continua. Vas a tener la posibilidad de involucrarte en proyectos diversos, ganar experiencia en distintas áreas de IT y contribuir directamente al funcionamiento y crecimiento tecnológico de la organización.
Si te motiva la tecnología, disfrutás resolviendo desafíos y buscás una posición con impacto real, esta oportunidad puede ser para vos. ¡No dudes en postularte, queremos conocerte!.
-Requerimientos-
Educación mínima: Universidad 3 años de experiencia
Palabras clave: specialist, especialista, apoyo, support, soporte, tecnologias, la, informacion, it