Agente de Servicio al Cliente /Agente de Experiencia al Cliente / Álamos - Experiencia en empresas de manufactura ,metalmecánica o a fines Alamos

¡Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente!

¿Te apasiona brindar una experiencia excepcional al cliente y cuentas con experiencia en entornos de manufactura, producción o metalmecánica? ¡Esta oportunidad es para ti!

¿Qué necesitas para aplicar?

• Bachiller, Técnico en Electricidad, Manufactura, Producción o carreras afines.
• Contar con mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, servicio al usuario o cargos similares.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión.
• Habilidades de comunicación, organización y seguimiento de procesos.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Atender las líneas telefónicas de la compañía, gestionando solicitudes, requerimientos e inquietudes de los clientes.
• Registrar y realizar seguimiento a los casos a través de la plataforma interna.
• Escalar oportunamente los requerimientos que excedan su ámbito de atención para garantizar una respuesta efectiva.
• Elaborar cotizaciones para productos básicos residenciales.
• Gestionar entradas y salidas de material relacionadas con casos de Asistencia Técnica.
• Llevar el control y seguimiento del presupuesto del área de Capacitación y Asistencia Técnica.
• Realizar el control y monitoreo de la ubicación y gestión del equipo de Asistencia Técnica.
• Brindar una atención amable, ágil y orientada a la satisfacción del cliente.

Horario

• Lunes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Martes a viernes: 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
• Eventualmente se podrá requerir apoyo en eventos o actividades programadas los sábados.

Salario y beneficios

Salario: $2.100.000 + Auxilio de transporte + Prestaciones de ley + Fondo de empleados.

¡Postúlate ahora!

Haz parte de nuestro equipo de trabajo y contribuye a brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.

-Requerimientos-

Educación mínima: Bachillerato / Educación Media 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, production, produce, fabricacion, manufactoring, elaboracion, making, manufactura, produccion