Technicien proximité - déploiement (H/F)

Lynx RH Lyon recherche pour son client (ESN), 2 Techniciens support proximité/déploiement pour une mission pour la Ville de Lyon. Vous assurerez des déplacements sur les sites clients de Lyon (Mairies, Ecoles, Crèches, etc...).

Vos missions: Renfort proximité :

• gestions des incidents et demandes
• diagnostic incidentologie
• Traitement via outil ticketing
• Interventions sur sites client

Support Technique :

• Assurer un support technique de proximité auprès des utilisateurs pendant et après la migration.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés à Windows 11.

35h du lundi au vendredi. Rémunération x 12 mois + tickets restaurants Votre profil: Issu(e) d'une formation IT de niveau BAC+2, vous disposez d'une expérience réussie en support proximité et déploiement. Compétences attendues :

• Connaissances approfondies des systèmes d'exploitation Windows, en particulier W11.
• Expérience en support technique,
• Compétences en communication pour interagir efficacement avec les utilisateurs.
• Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
• Rigueur & adaptation

Environnement :

• Windows 10-11
• Onlyoffice
• Outlook
• réseau

Permis B valide habilitation H0/B0