Portuguese Customer Support in Limassol

Reference: KPCY Sobre Limassol 🌴 Localizada na costa sul de Chipre, Limassol é a segunda maior cidade do país e atrai muitos turistas todos os anos para desfrutar da praia e da cultura da ilha. Restaurantes e cafés modernos aglomeram-se em torno do centro antigo da cidade. Seja visitando monumentos históricos ou explorando a vida noturna vibrante, aqui tu sempre irás encontrar o teu estilo de vida! Sobre o trabalho 💼 Somos uma agência interativa online, fornecendo serviços online em publicidade ao consumidor, suporte ao cliente, retenção de clientes e análise de dados. Como agente de suporte ao cliente, tu estarás em comunicação com a empresa e ajudando-os em suas consultas. Principais responsabilidades🤝

Responder a consultas de conta de clientes por e-mail, telefonemas e chat de forma educada e profissional

Abrir e manter contas de clientes, registrando informações da conta

Resolver problemas de produtos e serviços, esclarecendo as reclamações do cliente, determinando a causa, seleccionando e explicando a melhor solução para resolver o problema

Contribuir para o esforço da equipa, realizando os resultados relacionados conforme necessário

Gerenciar grandes quantidades de chamadas, e-mails e mensagens recebidos

Identificar e atender às necessidades dos clientes para alcançar a satisfação

Seguir os procedimentos, directrizes e políticas de comunicação

Seu perfil 👤

Fluência em português e inglês

Fortes habilidades de comunicação e relações públicas

Capacidade de trabalhar em turnos

Funcionário de longo prazo, ansioso para permanecer connosco longo termo.

O que oferecemos 🤝

Você desfrutará de nosso ambiente de trabalho multi-cultural e em constante crescimento

Venha ser parte de uma vida quotidiana energética e divertida

Nós o ajudaremos, ensinaremos e treinaremos para que você tenha sucesso

Pacote salarial atractivo

Bônus mensal de incentivo

Seguro de saúde completo

Pacote de realocação - acomodação compartilhada entre 2-4 semanas; subsídio de aluguel por 12 meses

Pick-up no aeroporto

Treinamento e educação

Atividades emocionantes da empresa, incluindo eventos corporativos, almoço gratuito mensal, etc

Oportunidade de crescer profissionalmente dentro da empresa.

Por favor, envie seu currículo e carta de motivação em inglês. Se tiver alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato com nosso recrutador! 📩💬👨‍💼