RETAIL OPERATIONS SUPERVISOR

Benefit Lingkungan kerja inklusif dan suportif, di mana setiap suara dIhargai Budaya kerja yang mendorong pertumbuhan dan inovasi Tunjangan menarik, BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan Kesempatan untuk berkontribusi dalam pelestarian budaya herbal Indonesia

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3/S1, semua jurusan.
• Fresh Graduate / 1 - 3 tahun pengalaman kerja menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, organisasi, dan problem solving.
• Memiliki kemampuan commercial awareness dan tertarik pada dunia retail.
• Aktif dalam organisasi kampus atau kegiatan masyarakat menjadi nilai tambah.
• Mampu menggunakan Microsoft Excel/Google Sheets untuk reporting sederhana.
• Siap bekerja mobile di area Jakarta dan bekerja langsung di lapangan.
• Bersedia bekerja shift, weekend, dan hari libur sesuai kebutuhan operasional.
• Memiliki ownership tinggi, disiplin, proaktif, cepat belajar, dan berorientasi pada target.

Tugas Tanggungjawab

• Memastikan operasional booth/store berjalan sesuai SOP, tepat waktu, dan mencapai target penjualan.
• Mendukung persiapan & opening outlet baru, termasuk mencari dan mengevaluasi lokasi yang sesuai secara komersial.
• Melakukan mobile audit/kunjungan rutin untuk memastikan kebersihan, display, pelayanan, dan standar outlet.
• Mengelola dan memberikan briefing kepada Store Leader/PIC, Outlet Crew, SPG, atau Agency.
• Mengontrol stok, stock opname, FIFO/FEFO, distribusi produk, dan waste/spoilage.
• Memastikan standar kualitas produk, higienitas, dan keamanan pangan tetap terjaga.
• Memantau pencapaian sales target dan membuat laporan operasional sederhana.
• Berkoordinasi dengan pemilik/pengelola lokasi dan menangani kendala operasional maupun keluhan pelanggan.
• Mengidentifikasi masalah di lapangan dan memberikan solusi serta improvement secara aktif.

Skills: Sales & Performance Data Analysis, Retail Management, Problem Solving, Inventory & Stock Management, Quality & Food Safety Assurance, Microsoft Excel, Operations Management, Marketing Communications, Store Operations