Crew Outlet

Job Description

1. Melayani pelanggan dengan ramah, cepat, dan profesional.
2. Menerima serta memproses pesanan pelanggan melalui kasir maupun aplikasi.
3. Menyiapkan dan menyajikan minuman sesuai SOP dan standar resep.
4. Memastikan kualitas, rasa, dan tampilan produk tetap konsisten.
5. Menjaga kebersihan area kerja, peralatan, dan area pelanggan.
6. Melakukan persiapan bahan baku (opening) dan penutupan operasional (closing).
7. Memastikan ketersediaan stok bahan baku dan melaporkan apabila stok menipis.
8. Melakukan pengecekan tanggal kedaluwarsa serta menerapkan sistem FIFO/FEFO.
9. Menjaga kebersihan dan keamanan pangan selama proses produksi.
10. Menangani komplain pelanggan dengan baik dan menginformasikan kepada Supervisor apabila diperlukan.
11. Mendukung pencapaian target penjualan outlet.
12. Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Supervisor

Job Specification

1. Minimal lulusan SMA/SMK sederajat.
2. Usia 18–27 tahun (menyesuaikan kebijakan perusahaan).
3. Memiliki pengalaman di bidang F&B atau retail menjadi nilai tambah.
4. Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
5. Berpenampilan rapi, bersih, dan memiliki sikap yang ramah.
6. Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
7. Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
8. Disiplin, jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
9. Mampu bekerja di bawah tekanan dan memiliki semangat belajar yang tinggi.
10. Sehat jasmani dan rohani.