Estágio em Tecnologia da Informação
O Estagiário de Tecnologia da Informação irá atuar oferencendo suporte de backoffice nos processos internos da empresa e desenvolvendo atividades da área sob orientação da liderança do departamento.
Principais Atividades:
Prestar suporte técnico de primeiro nível (N1) aos usuários, realizando atendimento, registro, acompanhamento e encaminhamento de chamados.
Auxiliar na identificação e resolução de problemas técnicos relacionados a computadores, periféricos, sistemas, softwares e recursos de TI.
Realizar instalação, configuração, atualização e preparação de equipamentos e softwares para disponibilização aos usuários.
Apoiar atividades de manutenção preventiva e corretiva, limpeza, conservação e verificação do funcionamento dos equipamentos de TI.
Auxiliar no suporte e utilização de sistemas corporativos, ERP e demais aplicações utilizadas pela organização.
Realizar backup de dados de usuários e apoiar procedimentos básicos relacionados à segurança e disponibilidade das informações.
Apoiar o controle, inventário e organização dos ativos de TI, incluindo equipamentos, peças e recursos tecnológicos.
Auxiliar no controle de usuários, equipamentos e recursos de TI, mantendo registros atualizados sobre disponibilidade e indisponibilidade.
Identificar demandas que necessitem de conhecimento especializado e realizar o encaminhamento para níveis superiores ou prestadores de serviços.
Hard Skills:
Estar regularmente matriculado e cursando graduação em: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
Conhecimentos básicos em sistemas operacionais, especialmente Windows 10, 11 e Server 2019;
Noções de instalação e configuração de softwares;
Noções de suporte técnico a usuários;
Conhecimentos básicos de computadores e periféricos;
Interesse em desenvolver conhecimentos relacionados à infraestrutura e suporte de TI.
Soft Skills:
Aprendizagem Contínua
Organização
Comunicação
Proatividade
Trabalho em equipe
Responsabilidade
Remuneração e Benefícios:
Bolsa Auxílio: R$ 1.900,00 (Vale transporte incluso no valor da bolsa)
VR/VA (R$ 225,00/mês)
Ajuda de Custo;
Day Off no dia do seu aniversário;
Bonificação por Resultado;
Bônus Happy Hour;
Seguro de vida em grupo;
TotalPass e Programa de Desenvolvimento e Capacitação;
Convênio com o Sesc.
Carga Horária e Local:
De segunda a sexta, com 6h/dia
Local: Pinheiros (Próximo ao metrô Faria Lima)
Modelo Híbrido: 4x na semana home office e 1x presencial