Técnico de Suporte Junior
Estamos em busca de uma pessoa Técnica de Suporte Jr para fazer parte da nossa equipe. Se você é alguém organizado, autogerenciável, comunicativo e atento aos detalhes, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Técnico de Suporte Jr, você será responsável por fornecer suporte técnico em diferentes áreas da empresa, ajudando a manter os equipamentos internos funcionando de maneira eficiente.
Responsabilidades e atribuições- Instalar e configurar sistemas operacionais Windows;
- Prestar suporte presencial e
remoto aos usuários;
- Instalar, configurar e realizar
manutenções básicas em computadores, notebooks e periféricos;
- Diagnosticar e solucionar
problemas relacionados a hardware, software e conectividade;
- Apoiar atividades relacionadas
a redes de computadores e telefonia;
- Configurar e prestar suporte
básico às ferramentas Microsoft 365 e Google Workspace;
- Registrar e acompanhar os
atendimentos realizados no sistema de chamados;
- Manter atualizados os
controles, inventários e documentos da área de TI;
- Apoiar a equipe de TI nas
demais atividades relacionadas ao setor.Requisitos e qualificaçõesConhecimentosConhecimento avançado em Windows, incluindo instalação e configuraçãoConhecimento intermediário em hardwareConhecimentos básicos em redes de computadores e telefoniaFamiliaridade com gestão de serviços em nuvem, como Microsoft 365 e Google WorkspaceEstar cursando faculdade ou curso técnico na área de TIPossuir inglês técnico suficiente para leitura e interpretação de materiais relacionados à áreaBoa comunicação e habilidade para trabalhar em equipeOrganização e disposição para aprender constantementeDiferenciais
- Experiência anterior com
atendimento ou suporte aos usuários;
- Conhecimentos em Microsoft
Entra ID, Intune e SharePoint;
- Conhecimentos em ambientes de
rede, VPN e equipamentos UniFi;
- Noções de PowerShell;
- Familiaridade com sistemas ERP,
especialmente o TOTVS Protheus.
Informações adicionaisVale Alimentação: um cartão para mercado;Vale Refeição: um cartão para almoçar;TotalPass: Cuidar da saúde é fundamental!;Vale transporte: É só informar o seu itinerário diário para receber o benefício;Plano de saúde e odontológico: Porto Seguro, com desconto fixo simbólico;Bolsa Estudos: Incentivamos você a estudar, com auxílio de 50%, de acordo com políticas internas;Day off: Folga na semana do aniversário;Auxílio creche e babá: Ajuda de custo para as mães colaboradoras para sua criança ficar em boas mãos enquanto você trabalha;Allya: clube de descontos;Inglês in Company: oferecemos um curso de inglês in company para nossos colaboradores, incentivando o desenvolvimento contínuo, de acordo com políticas internas; Modelo de trabalho híbrido: um dia em casa e quatro dias no escritório.