Customer Service Medewerker

• Onze voordelen - Het team - Werken bij HYP - Onze labels - Over ons - - Wie is HYP? - Onze voordelen - Het team - Werken bij HYP - Onze labels

Customer Service Medewerker 4 juni 2026 Als Customer Service Medewerker ben jij 'hét gezicht' van de organisatie. Als aanspreekpunt ben jij bezig met het afhandelen van vragen, klachten en zorg jij voor een positieve ervaring voor de klant. Hoe doe je dit? Door jouw kennis van alle systemen, mogelijkheden en oplossingen binnen het bedrijf zorg jij ervoor dat de klant de correcte informatie ontvangt. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor: 4.9 Gebaseerd op 92 beoordelingen powered by G o o g l e Contact HYP Rotterdam Beursplein 37 World Trade Center 3011 AA Rotterdam +31 10 205 45 88 HYP Breda Nieuwe Prinsenkade 9 4811 VC Breda 076 - 303 37 00 © 2023 HBO Young Professionals | Website powered by Flex Webdiensten - Internetbureau Rotterdam Customer Service Medewerker Salaris 3500 Den Haag Wat ga je doen? Als Customer Service Medewerker ben jij 'hét gezicht' van de organisatie. Als aanspreekpunt ben jij bezig met het afhandelen van vragen, klachten en zorg jij voor een positieve ervaring voor de klant. Hoe doe je dit? Door jouw kennis van alle systemen, mogelijkheden en oplossingen binnen het bedrijf zorg jij ervoor dat de klant de correcte informatie ontvangt. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor: - Het monitoren van het orderprocessen - Het informeren van klanten over wijzigingen en/of mogelijkheden - Het onderhouden van interne en externe contacten - Het voorleggen van klachten bij de belanghebbende afdeling(en) Functie-eisen

• Ervaring in een soortgelijke rol met klantcontact en softwaresystemen - Communicatieve kwaliteiten en een oplossingsgerichte instelling - Een goede beheersing van woord en geschrift in de Nederlandse en Engelse taal