Front Office Supervisor (m/w/d)

Der erste Eindruck ist der Wichtigste?

Wir suchen Verstärkung für unseren Empfang, wo Sie als Ansprechpartner*in für die Gäste den ersten Eindruck des Hauses maßgeblich mitgestalten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Das legendäre Hotel Adlon Kempinski, direkt neben Deutschlands wohl bekanntestem Wahrzeichen, dem Brandenburger Tor, fasziniert seit 1907 seine Gäste aus nah und fern. Berlins führendes Luxushotel verfügt über 385 elegante Hotelzimmer und Suiten, drei Restaurants inklusive dem 1 Michelin Sterne prämierten Lorenz Adlon Esszimmer sowie exklusive Veranstaltungsräume für bis zu 500 Personen.

Kommen Sie mit uns auf eine spannende Adlon-Erlebnisreise…

Seien Sie dabei, erleben und leben Sie die Kempinski Unternehmenswerte. Genießen Sie ein Umfeld, in dem Sie gefordert und gefördert werden, und arbeiten Sie für eine global expandierende Hotelgruppe, die für individuelle Spitzenleistungen steht.

Anstellungsart: Vollzeit

Hauptaufgaben:

Schichtleitung am Front Office zur Sicherstellung unserer Qualitätsstandards

Check In und Check Out der Gäste am Empfang

Zentraler Ansprechpartner bei Wünschen und Anfragen der Gäste, sowohl telefonisch als auch persönlich

Upselling von Zimmern und andere Dienstleistungen des Hotels

Durchführung von Trainings für die Mitarbeitenden und Auszubildenden

Wünschenswerte Fertigkeiten und Qualifikationen:

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie

Sie zeigen eine natürliche Freundlichkeit und herzliche Ausstrahlung

Sie haben ein besonderes Gespür für Qualität und den Blick fürs Detail

Sie sind ein Organisationstalent und arbeiten selbständig

Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

Kostenfreie Reinigung von Dienstkleidung

Übernahme des Deutschlandtickets (bzw. BVG Jobticket)

Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein aufregendes Arbeitsumfeld

Facettenreiche Entwicklungsmöglichkeiten sowie interne und externe Trainings

Staff und Family & Friends Raten für alle Kempinski Hotels sowie alle Häuser der Global Hotel Alliance

"Adlon-Benefits" innerhalb Berlins sowie Corporate Benefits

Kostenlose Verpflegung im Staff-Restaurant

Regelmäßige Team-Events

Interessiert?

Hotel Adlon Kempinski

Unter den Linden 77

10117 Berlin

Deutschland