เจ้าหน้าที่ควบคุมคุณภาพงานติดตั้งและซ่อมแซมเครื่องใช้ไฟฟ้า
- ตรวจสอบคุณภาพงานติดตั้งและงานซ่อมแซมเครื่องใช้ไฟฟ้า เช่น แอร์ เครื่องทำน้ำอุ่น เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน
- Audit งานช่างหน้างาน (On-site) และสุ่มตรวจหลังการให้บริการ
- วิเคราะห์ปัญหา (Root Cause) กรณีงานไม่เป็นไปตามมาตรฐาน และเสนอแนวทางแก้ไข
- ควบคุมมาตรฐานการทำงานของช่างและผู้รับเหมาให้เป็นไปตาม SOP
- ให้คำแนะนำ / Coaching ช่างติดตั้งเพื่อพัฒนาคุณภาพงาน
- ประสานงานกับทีม Operation, Call Center และ Supplier เพื่อแก้ไขปัญหาลูกค้า
- ลงพื้นที่ตรวจสอบเคสลูกค้าที่มี Complaint หรือ Escalation
- สนับสนุนการพัฒนามาตรฐานงานติดตั้งและบริการใหม่ ๆ ของบริษัท
Qualifications: เพศชาย อายุ 23 ปีขึ้นไป วุฒิการศึกษาระดับ ปวช. ขึ้นไปด้านไฟฟ้า / อิเล็คทรอนิกส์ / ไฟฟ้ากำลัง มีความรู้ด้านการทดสอบระบบไฟฟ้า, อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์, เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านทั่วไป มีประสบการณ์ด้านติดตั้ง/ซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า หรือ QC งานช่าง อย่างน้อย 1-3 ปี มีทักษะการสื่อสาร และสามารถ Coaching ช่างได้ สามารถวิเคราะห์ปัญหาและแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าได้ดี หากมีประสบการณ์เกี่ยวกับงานติดตั้ง, งานซ่อมอุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้า จะพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ
Kontaktisik
Tööandja poolt kuulutuses märgitud — küsimuste ja sinu kandideerimise jaoks.