Branding & Community Executive

Mô tả công việc

1. Quản trị Hình ảnh & Truyền thông Thương hiệu

• Kiểm soát và đồng bộ hình ảnh, văn phong của #em trên tất cả điểm chạm: Nội dung

Social Media, bao bì, ấn phẩm và kịch bản CSKH.

• Lên kế hoạch và trực tiếp thực thi các chiến dịch Branding (ra mắt BST mới, chiến

dịch theo mùa/sự kiện).

• Kiểm duyệt hình ảnh và thông điệp của các chiến dịch Sale/Performance (do SME đề

xuất) để đảm bảo không sai lệch với định vị hình ảnh thương hiệu.

1. Triển khai Influencer/KOCs Marketing

• Tìm kiếm, đánh giá và lập danh sách KOCs/KOLs/Micro đến Mega-influencers có

phong cách cá nhân và gu thẩm mỹ phù hợp với #em.

• Trực tiếp liên hệ, thương lượng chi phí, làm hợp đồng và quản lý tiến độ công việc

theo ngân sách được cấp.

• Lên Brief nội dung chi tiết cho KOCs/KOLs: Định hướng cách phối đồ, review sản

phẩm tự nhiên, thực tế.

• Đo lường, nghiệm thu và báo cáo hiệu quả chiến dịch booking dựa trên các chỉ số:

Lượt tiếp cận (Reach), Tương tác (Engagement) và Phản hồi về thương hiệu (Brand Sentiment).

1. Xây dựng & Quản trị Cộng đồng

• Khởi tạo, vận hành và kiểm duyệt nội dung trên các hội nhóm (Group) cộng đồng

khách hàng của #em.

• Lên định hướng và sản xuất nội dung định kỳ cho Group: Chia sẻ cách mix-match,

phong cách sống để tạo luồng thảo luận.

• Lên ý tưởng và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết (Loyalty):

Gửi quà tặng dịp đặc biệt, tổ chức các buổi workshop/offline quy mô nhỏ.

1. Phối hợp Nội bộ (Đặc biệt với SME)

• Cung cấp tài nguyên chạy Ads: Bàn giao hình ảnh/video đã nghiệm thu từ

KOCs/KOLs cho SME để làm nguyên liệu quảng cáo.

• Đồng bộ chiến dịch: Cập nhật trước lịch trình lên bài của KOCs/KOLs hoặc các

chiến dịch Branding cho SME để SME kịp thời cài đặt chiến dịch Retargeting.

• Cung cấp Insight: Tổng hợp phản hồi, bình luận và hành vi của khách hàng từ cộng

đồng/kênh của KOCs, gửi cho SME để tối ưu tệp khách hàng mục tiêu (Target Audience).

• Phối hợp Content/Design: Brief định hướng và giám sát team sản xuất hình

ảnh/video đảm bảo đúng concept Branding. Yêu cầu ứng viên

• Kinh nghiệm từ 1 – 3 năm ở vị trí Branding/Community/Content (ưu tiên ngành thời

trang, lifestyle)

• Có tư duy brand & storytelling tốt, hiểu cách xây dựng hình ảnh thương hiệu
• Có kinh nghiệm quản lý cộng đồng (group, fanpage, social platform)
• Gu thẩm mỹ tốt, nhạy bén với trend (đặc biệt tệp khách hàng nữ)
• Kỹ năng viết nội dung & bắt trend ổn
• Chủ động, sáng tạo, có khả năng làm việc độc lập & teamwork
• Ưu tiên từng làm với KOL/KOC hoặc từng build community từ đầu

Quyền lợi

• Thu nhập: 10 triệu - 12 triệu (hoặc cao hơn tùy năng lực)
• Thưởng theo KPI/hiệu quả campaign
• Môi trường trẻ, sáng tạo, cập nhật xu hướng liên tục
• Được tham gia xây dựng & phát triển thương hiệu thời trang
• Hưởng đầy đủ chế độ theo quy định
• Chính sách mua sản phẩm nội bộ với giá ưu đãi
• Nghỉ phép năm, nghỉ lễ theo quy định + linh hoạt theo tính chất công việc

Skills: Market Research, Content Strategy, Social Media