Anfitrión/a por día - Renta diaria $39.500 en Antofagasta

En Grupo Expro nos encontramos en la búsqueda de Anfitriones/as en modalidad backup, para desempeñarse en centros comerciales, cubriendo turnos de reemplazo según requerimiento. Si te interesa la atención al cliente y buscas una modalidad flexible, esta oportunidad es para ti.

Objetivo del cargo:

Como Anfitrión/a, serás el encargado de asegurar que cada visitante del centro comercial se sienta bienvenido, orientado y acompañado.

Entre tus responsabilidades se encuentran:

Principales funciones

• Dar cobertura desde el módulo de informaciones
• Direccionamiento y orientación al cliente sobre ubicación de distintos servicios y tiendas dentro del centro comercial
• Gestión sobre el préstamo de sillas de ruedas y audífonos
• Ruta dentro del mall para detectar incidencias
• Gestionar y canalizar incidencias en el módulo de información o en terreno dentro del recinto comercial
• Apoyar en la respuesta frente a contingencia a otros equipos
• Acudir a la solicitud de apoyo de jefatura de turno, paramédico, equipo de guardias entre otros
• Aplicar protocolos frente a distintas incidencias
• Acompañar de acuerdo con el protocolo a personas y niños perdidos
• Recibir reclamos y sugerencias de clientes canalizándolas de acuerdo con los protocolos establecidos
• Levantar sugerencias de mejora y apoyar la operación del centro comercial.
• Mantener el orden y velar por el cumplimiento de los estándares de servicio.

Requisitos

• Enseñanza media completa
• Experiencia en atención al cliente (idealmente en retail o servicios)
• Manejo de Office nivel usuario
• Disponibilidad flexible (semana y/o fines de semana)
• Disponibilidad para trasladarse entre distintos malls dentro de Santiago
• Deseable manejo de idiomas

Modalidad:

• Turnos diarios (reemplazos / backup)

Jornada:

Turno rotativo

• Desde las 10:00 hrs a 19:00 hrs
• Desde las 11:00 hrs a 20:00 hrs
• Desde las 12:00 hrs a 21:00 hrs

Renta:

• $39.500 líquidos por día trabajado.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia