Profesional Administrativa y de Servicio al Cliente – Sector Quirúrgico - Zona Norte Bogota

Importante consultorio médico especializado en cirugía plástica, ubicado al norte de Bogotá, se encuentra en búsqueda de una Asistente Administrativa y de Servicio al Cliente, con experiencia en el sector salud, orientación al servicio, excelente presentación personal y habilidades de comunicación.

Salario $2.350.000 Modalidad de pago Quincenal Ubicación Bogotá D.C. – Sector Unicentro

Objetivo del cargo

Brindar atención integral a los pacientes a través de canales presenciales y digitales, garantizando una experiencia de servicio cálida, eficiente y oportuna. Apoyar los procesos administrativos, comerciales y operativos del consultorio, contribuyendo al adecuado seguimiento de pacientes y programación de procedimientos médicos.

Funciones

• Atención a pacientes de manera presencial, telefónica, WhatsApp y correo electrónico.
• Agendamiento y confirmación de citas médicas.
• Elaboración de cotizaciones y seguimiento comercial a pacientes.
• Programación y seguimiento de cirugías y procedimientos.
• Recepción, registro y control de pagos.
• Manejo y actualización de bases de datos.
• Elaboración de informes en Excel.
• Apoyo en procesos administrativos generales.
• Control e inventario de productos e insumos.
• Gestión y seguimiento de documentación relacionada con pacientes.

Requisitos

• Profesional Administración de Empresas, Servicio al Cliente, Mercadeo o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en consultorios médicos, clínicas o instituciones del sector salud (certificable).
• Manejo intermedio de Excel y herramientas ofimáticas.
• Excelente servicio al cliente y habilidades comunicativas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.

Competencias

• Orientación al servicio.
• Comunicación asertiva.
• Organización y planeación.
• Proactividad.
• Trabajo en equipo.
• Seguimiento y atención al detalle.
• Excelente manejo de relaciones interpersonales.

Si cumples con el perfil y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en la atención al paciente, postúlate y participa en nuestro proceso de selección.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: experto, profesional, professional, expert, service, costumer, cliente, area