Assistente de Social Listening IV
Sobre a área:
No Grupo RBS, conectamos marcas, pessoas e comunidades por meio de um ecossistema de comunicação que integra mídia, conteúdo, eventos e soluções digitais. O time de Insights é responsável por transformar dados, comportamentos e tendências em análises que apoiam decisões estratégicas do negócio.
Esta é uma oportunidade para profissionais que se identificam com análise de dados, comportamento digital e geração de insights, e que buscam transformar informações em recomendações que gerem valor para diferentes áreas do negócio.
Aqui, valorizamos pessoas protagonistas, colaborativas, curiosas e orientadas para resultados, que queiram crescer em um ambiente dinâmico, inovador e com forte conexão com o mercado.
Responsabilidades e atribuições
Como será seu dia a dia:
- Monitorar em tempo real as conversas sobre o ecossistema de marcas do Grupo RBS, produtos e seus influenciadores no ambiente digital;
- Identificar crises e alertas potencialmente críticos para a imagem e reputação da empresa;
- Desenvolver relatórios e análises que transformem dados em insights para gestão de crise, oportunidades de negócios e conexão com o público;
- Taguear e classificar conversas, além de atuar com configurações de ferramentas de social listening;
- Contribuir com o time de Insights na construção de análises e recomendações baseadas em dados, apoiando diferentes áreas do negócio.
Requisitos e qualificações
O que o Grupo RBS espera de você:
- Formação superior completa ou em andamento em Estatística, Marketing, Relações Públicas ou áreas relacionadas;
- Experiência em social listening ou funções semelhantes;
- Conhecimento em análise de dados quantitativos e qualitativos, com capacidade de interpretar métricas de redes sociais, identificar padrões e tendências e transformar dados em insights;
- Ter perfil ágil e proativo, com boa redação, ser heavy user de redes sociais e estar conectado às tendências da área;
- Possuir conhecimento em Pacote Office (Excel e PowerPoint, especialmente).
Será um diferencial se tiver:
- Experiência prévia em plataformas de social listening, como Buzzmonitor ou semelhantes.
Informações adicionais
O prazo de inscrições para os candidatos internos é até 18/08/2026.
No Grupo RBS oferecemos (CLT):
- 🍽️ Restaurante no local ou vale refeição/alimentação (de acordo com o modelo de trabalho: remoto, híbrido ou presencial)
- 🩺 Plano de saúde
- 🚍 Vale transporte ou estacionamento
- 💼 Previdência privada
- 💰 Programa de participação nos resultados
- 🍼 Licença maternidade e paternidade estendidas
- 🏋🏽♀️ TotalPass
- 📚 Acesso à Uniglobo, plataforma de capacitação oferecida pela TV Globo para afiliadas
- 📰 Assinatura digital de GZH
- 🎫 Associação ao Clube do Assinante, que oferece descontos e benefícios exclusivos em diversas categorias, como gastronomia e entretenimento
- 🤝 Possibilidade de associação à ARBS (Associação de colaboradores do Grupo RBS), que oferece diversas parcerias e descontos