Contacto con el Cliente - Gomex Chevrolet Xalapa

Objetivo del puesto: Fomentar y cuidar la lealtad del cliente. Atender, controlar y dar seguimiento hasta la solución de quejas y sugerencias de los clientes. Algunas funciones: Atender y dar seguimiento a quejas Realizar las encuestas de salida de los clientes Apoyar en la atención de los clientes de servicio Apoyar en diversas actividades administrativas de la agencia Realizar reportes de SME de servicio Requisitos: Estudios de licenciatura preferentemente en áreas económico-administrativas Experiencia en un puesto similar (deseable en el giro automotriz), en atención y servicio a clientes, controles administrativos, Facilidad de palabra Paquetería office (Word, Excel, Outlook) Residir en Xalapa, Ver. Ofrecemos: Capacitación pagada Prestaciones de ley Seguro de vida Estabilidad laboral Interesadas postularse enviando su cv por este medio.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Palabras clave: costumer, cliente