Gerente Comercial Contact center Previsión

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Gerente comercial Canal WEB, sector Previsión

Objetivo del puesto

Liderar, desarrollar y potenciar al equipo comercial del canal WEB, asegurando una gestión efectiva de Leads, seguimiento puntual del funnel y cumplimiento de objetivos de venta. Será responsable de impulsar la productividad, contactabilidad y conversión mediante análisis de indicadores, coaching y planes de acción.

Perfil

Profesional con sólida experiencia en liderazgo comercial, Contact Center, venta digital e Inside Sales, con experiencia comprobable en la gestión de equipos de alto desempeño y responsabilidad sobre negocios de alto volumen, idealmente $100 MM anuales o similar.

Capaz de administrar integralmente el funnel comercial, desde la generación y distribución de Leads hasta el contacto, seguimiento, cotización y cierre, utilizando información y herramientas digitales para mejorar la conversión, productividad y cumplimiento de objetivos.

Experiencia y competencias indispensables

• Experiencia desarrollando equipos grandes y formando Supervisores y líderes.
• Experiencia comprobable en Contact Center, WEB, Inside Sales o venta digital.
• Manejo y seguimiento de Leads y funnel comercial, desde el primer contacto hasta el cierre.
• Análisis de indicadores de ventas, productividad, contactabilidad y conversión.
• Experiencia realizando coaching, retroalimentación y desarrollo de asesores.
• Alta orientación a resultados y capacidad de ejecución.
• Organización, disciplina comercial y seguimiento constante.
• Habilidad para negociar, manejar objeciones y participar en cierres.
• Manejo de herramientas digitales como HubSpot, Vixiees e Inteligencia Artificial.
• Capacidad para identificar desviaciones y establecer planes de acción.
• Enfoque en la mejora continua de indicadores comerciales.
• Alta orientación a resultados, accountability y capacidad de transformación.
• Debe demostrar con resultados concretos una experiencia previa en la que haya recibido una operación con oportunidades de mejora y logrado incrementar ventas, conversión o productividad.

Especificaciones:

• Documentos en regla
• Disponibilidad de horario laboral completo 9:00am a 19:00pm LV Sábados 4 hrs 10:00am a 2pm
• Actitud y trabajo en equipo
• Liderazgo.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 3 años de experiencia
• Edad: entre 35 y 55 años
• Conocimientos: Gestión de equipos, Trabajo en equipo, Ventas
• Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson