Agentes de Call Center Presencial - Temporal
Buscamos una persona dinámica, proactiva y orientada a resultados para integrarse a nuestro equipo para el área de Call center Presencial de temporada navideña . Será responsable de la gestión de clientes, seguimiento de pedidos, coordinación de entregas y atención de consultas, asegurando una excelente experiencia de servicio y contribuyendo al crecimiento de la cartera de clientes.
Funciones principales:
- Administración y seguimiento de la base de clientes.
- Gestión de ventas y atención de consultas.
- Seguimiento y coordinación de entregas de productos.
- Captación y desarrollo de nuevos clientes.
- Atención y resolución de incidencias.
- Seguimiento de pedidos y coordinación con áreas operativas.
- Facturación y manejo de sistemas.
- Coordinación de rutas y logística de distribución.
- Brindar un excelente servicio al cliente.
Requisitos:
- Bachillerato en Educación Media.
- Técnico en Administración , Secretariado, Contabilidad o estudios afines
- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, ventas o Call center.
- Manejo de sistemas informáticos y herramientas de oficina.
- Excel Intermedio.
- Habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.
- Orientación al cliente y cumplimiento de metas.
- Capacidad de organización y trabajo en equipo.
Competencias clave:
- Servicio al cliente
- Comunicación efectiva
- Organización y seguimiento
- Orientación a resultados
- Resolución de problemas
- Proactividad
Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa comprometida con la excelencia en el servicio y la satisfacción de nuestros clientes.
-Requerimientos-
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Dinamismo, Enfoque a resultados, Servicio al cliente, Responsabilidad de la gestión
Palabras clave:
callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico