Warehouse Online Manager

• บริหารจัดการงานคลังสินค้า Online ตั้งแต่ รับสินค้า, จัดเก็บ, Picking, Packing และจัดส่งสินค้า ให้ถูกต้องและทันตาม SLA
• วางแผนกำลังคนและบริหารทีม Warehouse ให้เหมาะสมกับปริมาณ Order ทั้งช่วงปกติและช่วง Campaign / Mega Sale
• ควบคุม Order Fulfillment จากช่องทาง E-Commerce ต่าง ๆ เช่น Website, TikTok Shop, Shopee, Lazada และช่องทางออนไลน์ของบริษัท
• ควบคุมความถูกต้องของ Inventory / Stock Accuracy รวมถึงการตรวจนับและแก้ไขปัญหาสต็อกไม่ตรง
• วิเคราะห์และติดตาม Productivity ของทีม เช่น จำนวน Order/วัน, Picking & Packing Accuracy, Lead Time และ On-time Shipment
• วางแผน Layout, Storage และ Workflow ภายในคลัง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและรองรับการเติบโตของยอดขาย
• บริหารจัดการปัญหา สินค้าขาด/เกิน, สินค้าผิด, Order ตกหล่น, คืนสินค้า และการจัดส่งล่าช้า
• ประสานงานกับทีม E-Commerce, Customer Service, Inventory, Logistics และบริษัทขนส่ง เพื่อให้การจัดส่งเป็นไปอย่างราบรื่น
• ควบคุมต้นทุนการดำเนินงาน เช่น Manpower, Packing Material, OT และค่าใช้จ่ายด้าน Fulfillment
• จัดทำและวิเคราะห์ Warehouse KPI / Performance Report พร้อมเสนอแนวทางปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน
• ดูแลมาตรฐานพื้นที่คลัง ความปลอดภัย และ SOP ให้ทีมปฏิบัติงานตามมาตรฐานที่กำหนด
• พัฒนาและบริหารทีม Supervisor / Leader / Warehouse Staff ให้สามารถทำงานได้ตามเป้าหมาย

Qualifications: วุฒิปริญญาตรี สาขา Logistics, Supply Chain, Business Administration หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์บริหาร Warehouse / E-Commerce Fulfillment / Online Warehouse อย่างน้อย 5 ปี และมีประสบการณ์ระดับหัวหน้างาน มีประสบการณ์คลังสินค้า Retail / Fashion / E-Commerce จะพิจารณาเป็นพิเศษ เข้าใจกระบวนการ Picking, Packing, Shipping, Inventory Control และ Reverse Logistics สามารถวางแผน Manpower และบริหารทีมจำนวนมากในช่วง Peak/Campaign ได้ มีทักษะด้าน Data Analysis และสามารถใช้ Excel / Google Sheets ได้ดี หากมีประสบการณ์ใช้ WMS / OMS / ERP หรือระบบบริหารคลังสินค้า จะพิจารณาเป็นพิเศษ มีภาวะผู้นำ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันจากปริมาณ Order สูงได้