Software Accounting Consult (ที่ปรึกษาด้านระบบซอฟต์แวร์บัญชี)

1.ตอบแชตและรับสาย ให้คำแนะนำการใช้งานระบบบัญชีแก่ลูกค้าอย่างเป็นมืออาชีพ 2.เช็กและให้ Feedback คำตอบของ AI เพื่อพัฒนาให้ระบบฉลาดและตอบตรงประเด็นยิ่งขึ้น 3.ตรวจสอบและวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาที่ลูกค้าพบ เพื่อหาวิธีแก้ไขที่ตรงจุด 4.ทำคู่มือการใช้งานระบบ (Manual/FAQ) ให้เข้าใจง่าย อ่านแล้วใช้ตามได้ทันที 5.ติดตามและประสานงานกับทีม Developer และทีมบัญชี เพื่อแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

Qualifications: วุฒิปริญญาตรี สาขาบัญชี บริหารธุรกิจ การจัดการ หรือสาขาอื่นที่มีพื้นฐานด้านบัญชี มีใจรักงานบริการ เรียนรู้ระบบและเทคโนโลยีใหม่ ๆ ได้รวดเร็ว มีทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งการฟัง พูด อ่าน และเขียน ทำงานละเอียด รอบคอบ และตรวจสอบข้อมูลก่อนสื่อสารทุกครั้ง เปิดรับคำแนะนำ (Feedback) และพร้อมพัฒนาตนเองอยู่เสมอ สามารถอ่านภาษาอังกฤษได้ในระดับดี เพื่อใช้งานเครื่องมือและศึกษาข้อมูลต่าง ๆ (ไม่จำเป็นต้องสื่อสารภาษาอังกฤษได้)