Customer Service (English skill) - สนามบินสุวรรณภูมิ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

ติดต่อและประสานงานกับลูกค้าทั้งชาวไทยและต่างชาติ เพื่อสนับสนุนกระบวนการเคลียร์สินค้ากับศุลกากร

ดูแล ติดตาม และประสานงานคำสั่งซื้อของลูกค้าให้ดำเนินการได้อย่างราบรื่น

ติดตามสถานะและกิจกรรมของลูกค้า

อัปเดตข้อมูลลูกค้าในระบบ

ให้ข้อมูลและอัปเดตความคืบหน้าอย่างถูกต้องและทันเวลาตาม KPI

ดูแลข้อซักถามและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าอย่างมืออาชีพ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุด

Qualifications: จบการศึกษาวุฒิปริญญาตรี มีทักษะภาษาอังกฤษ มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี ทำงานเป็นทีมได้ดี ในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็ว ละเอียดรอบคอบ และมีทักษะแก้ไขปัญหา มีประสบการณ์ 3 ปี ขึ้นไป ด้าน Customer Service หรือ Logistics (เช่น Freight, Customs, Warehouse จะพิจารณาเป็นพิเศษ) ทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี มีทัศนคติเชิงบวก และปรับตัวได้ ทำงานเข้ากะได้